Azərbaycan Yerüstü Nəqliyyat Agentliyi

Çağrı mərkəzi operatoru

28-04-2025

1.6K

Closed

Description

  • Çağrı mərkəzinə daxil olan telefon zənglərini qaydalara uyğun cavablandırmaq;
  • Vətəndaşların müraciətlərini qeydiyyata almaq, sorğuları cavablandırmaq;
  • İcraya alınan şikayətlər üçün müraciət vərəqələrini tərtib etmək;
  • Zəruri hallarda sorğuları müvafiq struktur bölmələrə yönləndirmək;
  • Zənglərə cavab verərkən mehriban, peşəkar və etik olmaq, eləcə də təmin olunmuş qaydalara və təlimatlara uyğun şəkildə xidmət aparmaq;

Responsibilities

  • Ali təhsil;
  • Azərbaycan dilində səlis, mükəmməl danışıq qabiliyyəti;
  • Əla səviyyədə rus və orta səviyyədə ingilis dili bilikləri;
  • İş təcrübəsi: 1 il
  • Dinləmə, inandırma bacarıqları;
  • Gərgin iş rejimində işləmə bacarığı;
  • Düzgün diksiya;
  • İşində diqqətli, məsuliyyətli, kollektivlə işləmək bacarığı;
  • Kompüter bilikləri: MS Office proqramları.

About this role

Apply Before

June 29, 2025

Job Posted On

April 28, 2025

Job Type

Full-time

Category

Sales and Customer Services