Description
- Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə dolğun, dəqiq və vaxtında məlumatın verilməsi;
- Müştəri sorğu, şikayət və təkliflərinin qəbul edilməsi, sistemdə qeydiyyata alınması;
- Daxil olan müraciətlərin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi və icra prosesinin izlənilməsi;
- Daxil olan zənglərin qəbul edilməsi, emalı və lazımi əməliyyatların icrası;
- Onlayn kanallar (çat, e-mail və s.) vasitəsilə daxil olan müraciətlərin operativ cavablandırılması;
- Daxili qaydalar, skriptlər və xidmət standartlarına uyğun fəaliyyətin təmin edilməsi;
- Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmətin göstərilməsi və məmnuniyyətin təmin olunması;
- Məxfilik və məlumat təhlükəsizliyi qaydalarına ciddi riayət edilməsi;
- Əlaqə Mərkəzinin plan və hədəflərinin yerinə yetirilməsinə dəstək olunması.
Requirements
- Ali təhsil;
- Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
- Aydın və səlis nitq;
- Yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
- Fərdi və komanda tərkibində işləmə bacarığı;
About this role
Apply Before
February 2, 2026
Job Posted On
December 25, 2025
Job Type
Full-time
Experience
1-2 years
Career level
Professional
Education
Bachelor's Degree
Salary
600 - 700 AZN
Category
Sales and Customer ServicesSimilar jobs
Show all jobs
Satıcı-kassir
ProKaraca ● Bakı
06-01-2026
2.9K
Satış məsləhətçisi (Goranboy)
Kontakt Home ● Goranboy, Azərbaycan
Yesterday
26
Satış Məsləhətçisi (Şəmkir)
Kontakt Home ● Şəmkir, Azərbaycan
Yesterday
8K
Satış Məsləhətçisi (Gəncə)
Kontakt Home ● Gəncə, Azərbaycan
Yesterday
9.9K
Resepsion işçisi
Facility Management Group ● Bakı, Azərbaycan
30-01-2026
2.3K