Müştəri xidmətləri üzrə operator
- AzInTelecom MMC
- Əlibəy Hüseynzadə, Bakı, Azərbaycan
- Full-time
13-02-2026
1.8K
Closed
Description
- Daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
- Gələn sorğuların cavablandırılması;
- Şirkətin daxili qayda və prosedurlarına əməl edilməsi;
- Komanda ilə əməkdaşlıq və dəstək göstərilməsi;
- Məxfi məlumatların qorunması və düzgün istifadəsi
- Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geridönüş etmək;
- Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
- Müraciət səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;
- Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;
Requirements
- CRM və daxili sistemlərdə işləmə
- Müraciətlərin qeydiyyatı və izlənməsi
- Şirkət xidmətləri və prosedurlarının biliyi
- Məxfi məlumatların qorunması
- Çətinlikləri həll etmə və qərar qəbul etmə
- Ünsiyyət və dinləmə bacarığı
- Empatiya və müştəri yönümlülük
- Təşkilatçılıq və zaman idarəsi
- Komanda işi
- Streslə işləmə və diqqətlilik
- İş təcrübəsi - Müvafiq sahədə arzuolunandır
- Təhsil - Ali
- Dil bilikləri:
- Azərbaycan dili - səlis
- Rus dili - səlis
- İngilis dili - orta
About this role
Job Posted On
February 13, 2026
Job Type
Full-time
Experience
Up to1 year
Career level
Entry-level
Education
Bachelor's Degree
Category
Sales and Customer ServicesSimilar jobs
Show all jobs
Mağaza meneceri (Mərdəkan)
Embawood MMC ● Bakı, Azərbaycan
Today
7
Mağaza meneceri (Sabirabad)
Embawood MMC ● Sabirabad, Azərbaycan
Today
8
Böyük məişət məhsullarının topdan satışı üzrə mütəxəssis
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
Today
12
Universal bank işçisi (Bakı filialları)
Expressbank ASC ● Bakı, Azərbaycan
Today
21
Optika məsləhətçisi
AzəriMed QSC ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
3.3K