Kart əməliyyatları departamenti, Mübahisə və Etiraz sorğuları bölməsi üzrə aparıcı mütəxəssis
- "Rabitəbank" Açıq Səhmdar Cəmiyyəti
- 71 Fizuli, Bakı, Azərbaycan
- Full-time
04-11-2025
1.6K
Description
- Filiallardan və Məlumat Mərkəzindən daxil olan sorğuların operativ və düzgün cavablandırılması;
- Mərkəzi Bank və digər dövlət qurumlarından daxil olan məktubların cavablandırılması;
- Overdraft hesablarının aşkarlanması, yaranma səbəblərinin araşdırılması və aradan qaldırılması;
- Chargeback prosedurlarının icra edilməsi;
- Reversal prosedurlarının həyata keçirilməsi;
- Digər banklardan daxil olan sorğuların araşdırılması və cavablandırılması;
- İş prosesi ilə bağlı gündəlik və aylıq hesabatların hazırlanması;
- Prosessinq Mərkəzinə müraciətlərin göndərilməsi və icrasının izlənilməsi;
- Mübahisəli əməliyyatların araşdırılması və həlli;
- Zəruri hallarda kart əməliyyatları üzrə baş verən fraud hallarının araşdırılması.
Responsibilities
- Kart sahəsində ən azı 1 il iş təcrübəsi
- Ödəniş kartlarının iş prinsiplərini və tranzaksiyanın həyat dövrü haqqında biliklər.
- Daxili bank sistemləri ilə işləmə bacarığı, məlumatların yoxlanılması zamanı diqqətlilik.
- Excel proqramında biliklər (filtrlər, formullar).
- Məsuliyyət, dəqiqlik və böyük məlumat həcmi ilə işləmə bacarığı.
- Filiallarla və müştəri bölmələri ilə ünsiyyət üçün savadlı yazılı və şifahi nitq bacarığı.
About this role
Apply Before
December 14, 2025
Job Posted On
November 4, 2025
Job Type
Full-time
Experience
1-2 years
Career level
Professional
Education
Bachelor's Degree
Category
Finance, Business and AdministrationSimilar jobs
Show all jobs
Problemli kreditlərin yığımı üzrə menecer
ProPayonix BOKT MMC ● Bakı, Azərbaycan
23-10-2025
3.3K
Mühasib
ProBOKT "İDEAL KREDİT" MMC ● Bakı, Azərbaycan
17-11-2025
590
Risklərin İdarə Edilməsi departamentinin Stress testləşdirmə qrupu üzrə mütəxəssis
PASHA Bank ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
172
Qeydiyyatçı
U&R Company ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
303
Data Mühəndisi
PASHA Bank ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
174