Qonaq qəbulu üzrə Agent ( Şuşa şəhəri - Yasəmən Hotel)

·        Bütün qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, qeydiyyat prosesində onlara kömək etmək.

·        Otaqların açarlarına ciddi nəzarəti təmin etmək.

·      Şirkətin bütün minimal brend standartlarının həyata keçirilməsini, eləcə də müvafiq sayılan yerlərdə zəruri sayılmayan brend standartlarının həyata keçirilməsini təmin etmək .

·     Qonaqları qarşılamaq, otaqları müəyyən etmək,açarları təqdim etmək,qonaqların ödənişlərini və ödəniş haqqında məlumatları toplamaq.

·        Qonaqların müraciətlərinə cavab vermək və onların tələblərini qarşılamaq üçün Təsərrüfat, Mühəndislik və s. koordinasiya etmək.

·        Onlar qonaqları hotelin təqdim etdiyi xidmətlərdən istifadə etmək imkanı ilə təmin edir, otağa edilən yemək sifarişlərini yönləndirir, məktub,faks və bağlamaların vaxtında çatdırılmasını təmin edir.

·       Qonaqlara nəqliyyat, restoran və ya əyləncə rezervasiyaları ilə yardım etmək və digər məlumatları təqdim etmək.

·        Qonaqların hoteli tərk etdiyi zaman onların yekun fakturasını hesablamaq və ödənişləri toplamaq.

·        Hər zaman müstəsna qonaq xidmətlərini təmin etmək.

·        Müvafiq hallarda daxili müştərilərə də mükəmməl xidmətlər göstərmək.

·        Otelin məhsul və xidmətləri, həmçinin siyasətləri haqqında məlumatlı olmaq.

·     Bütün qonaqlar və daxili müştərilərin şikayət və sorğularına nəzakətlə və effektiv şəkildə cavab vermək, problemlərin qənaətbəxş şəkildə həll edilməsinə əmin olmaq üçün onların başa çatdırmaq.

·        Qonaqlar və həmkarlarla qarşılıqlı anlaşma şəraitində çalışmaq və xoş iş münasibətlərini qoruyub saxlamaq.

Ali və ya orta ixtisas təhsili

Müvafiq sahədə minimum 1 il iş təcrübəsi

Azərbaycan dili sərbəst, rus və ingilis dillərini bilmək üstünlükdür

Səliqəli xarici görünüş və təqdimat bacarığı

Qonaqları qarşılamaq və qeydiyyat prosesini düzgün aparmaq

Telefon zənglərini və rezervasiyaları idarə etmək bacarığı

Kompüter bilikləri (MS Office, otel proqramları – Opera və s. üstünlükdür)

Təminatlar:

·        İş yeri: ŞUŞA şəhəri

·       Həftənin 1-ci və 5-ci günlərində servis avtobusu təşkil olunur.

·        Gündə 3 dəfə qıdalanma şirkət tərəfindən qarşılanır

·        Könüllü Tibbi Sığorta

·        Yaşayış yeri