Müştəri müraciətlərinin, şərhlərinin sosial media və digər rəqəmsal kanallarda sürətlə və dəqiq cavablandırmaq.
Müştəri rəylərini analiz etmək və müvafiq komandalara yönləndirmək
Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün təkliflərirəli sürmək
Müştərilərdən alınan şikayətləri və müraciətləri ilkin mərhələdə cavablamaq, şikayət əlavə araşdırma tələb etdiyi halda bütün müvafiq məlumatları əldə etmək və aidiyyatı üzrə yönləndirmək
Vəzifə öhdəliklərinə uyğun olaraq verilmiş digər tapşırıqların icrasını təmin etmək
Responsibilities
Özbək dilinin mükəmməl bilinməsi, rus dili arzu olunandır.