Ünsiyyət üslubu (Tone of voice) üzrə aparıcı / baş mütəxəssis
- Yelo Bank ASC
- Zardabi 81k, Bakı 1122, Azərbaycan
- Full-time
11-04-2025
748
Description
- Bankın brend dəyərlərinə uyğun və müştəri təcrübəsini artıracaq ünsiyyət üslubu üzrə (tone of voice) strategiya hazırlamaq
- Müştəri rəy və davranışları, bazar trendləri və ən yaxşı təcrübələri izləyərək bankın ünsiyyət metodlarını daim təkmilləşdirmək
- Daxili və xarici kommunikasiya kanallarında brend tonunun qorunması və vahid üslubun tətbiq edilməsinə nəzarət
- Fərqli müştəri seqmentlərinə uyğun kommunikasiya tonlarının təyin edilməsi, tətbiqi və şablonların hazırlanması
- Müştəri xidməti, Call Center, məhsul, marketinq və digər komandalar üçün üslub və ünsiyyət üzrə təlimlər, seminarlar keçirmək
Responsibilities
- Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi, ünsiyyət üslubu üzrə minimum 3 illik təcrübə
- İstifadəçi yönümlü düşüncə tərzi
- Fərqli auditoriyalar üçün ünsiyyət strategiyalarının hazırlanması və tətbiqi üzrə praktiki təcrübə
- Təqdimat bacarıqları
About this role
Apply Before
April 29, 2025
Job Posted On
April 11, 2025
Job Type
Full-time
Experience
3-4 years
Career level
Professional
Education
Bachelor's Degree
Category
Finance, Business and AdministrationSimilar jobs
Show all jobs
Ekvayrinq xidmətləri üzrə təcrübəçi
Unibank Kommersiya Bankı ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
328
Təlim və İnkişaf üzrə Baş Mütəxəssis
Mars Overseas Baku LTD MMC ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
270
Receving Agent
Abşeron Hotel Qrup ● Qusar, Azərbaycan
Yesterday
197
Yarımştat (Bərdə) Fiziki şəxslərə xidmət üzrə kiçik mütəxəssis
Yelo Bank ASC ● Bərdə, Azərbaycan
Yesterday
224
Hesabatlıq və Təhlil Şöbəsinin aparıcı/baş mütəxəssisi
Unibank Kommersiya Bankı ● Bakı, Azərbaycan
Yesterday
373