Ünsiyyət üslubu (Tone of voice) üzrə aparıcı / baş mütəxəssis
- Yelo Bank ASC
- Zardabi 81k, Bakı 1122, Azərbaycan
- Full-time
07-07-2025
483
Description
- Bankın brend dəyərlərinə uyğun və müştəri təcrübəsini artıracaq ünsiyyət üslubu üzrə (tone of voice) strategiya hazırlamaq
- Müştəri rəy və davranışları, bazar trendləri və ən yaxşı təcrübələri izləyərək bankın ünsiyyət metodlarını daim təkmilləşdirmək
- Daxili və xarici kommunikasiya kanallarında brend tonunun qorunması və vahid üslubun tətbiq edilməsinə nəzarət
- Fərqli müştəri seqmentlərinə uyğun kommunikasiya tonlarının təyin edilməsi, tətbiqi və şablonların hazırlanması
- Müştəri xidməti, Call Center, məhsul, marketinq və digər komandalar üçün üslub və ünsiyyət üzrə təlimlər, seminarlar keçirmək
Responsibilities
- Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi, ünsiyyət üslubu üzrə minimum 3 illik təcrübə
- İstifadəçi yönümlü düşüncə tərzi
- Fərqli auditoriyalar üçün ünsiyyət strategiyalarının hazırlanması və tətbiqi üzrə praktiki təcrübə
- Təqdimat bacarıqları
About this role
Apply Before
August 2, 2025
Job Posted On
July 7, 2025
Job Type
Full-time
Experience
3-4 years
Career level
Professional
Education
Bachelor's Degree
Category
Finance, Business and AdministrationSimilar jobs
Show all jobs
Hesablaşmalar departamenti/Ödəniş terminalları və təcili pul köçürmələrinə nəzarət şöbəsi/mütəxəssis
Expressbank ASC ● Bakı, Azərbaycan
18-07-2025
521
BPM inkişaf şöbəsinin Mütəxəssisi
Unibank Kommersiya Bankı ● Bakı, Azərbaycan
18-07-2025
296
Lənkəran filialı - İstehlak kreditləri üzrə Qrup Rəhbəri
Unibank Kommersiya Bankı ● Lənkəran, Azərbaycan
18-07-2025
158
Kredit əməliyyatları üzrə mütəxəssis
BOKT "İDEAL KREDİT" MMC ● Bakı, Azərbaycan
18-07-2025
356
İşə qəbul və talantların idarə edilməsi üzrə mütəxəssis
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
18-07-2025
13.9K