Описание
- Bankın müştəriləri ilə telefon və digər rabitə vasitələri ilə effektiv ünsiyyət qurmaq, sorğu və müraciətləri vaxtında cavablandırmaq;
- Müştərilərdən daxil olan şikayət və təklifləri qeyd etmək və lazımi şöbələrə çatdırmaq;
- Daxili və xarici zənglərin idarə olunmasını təmin etmək, zəngləri əlaqədar şəxslərə operativ şəkildə yönəltmək;
- Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun ilkin dəstək vermək və xidmət proseslərinin rahatlığını təmin etmək;
- Gündəlik hesabatlar hazırlamaq və rəhbərliyə təqdim etmək.
Требования
- Ali təhsil;
- Azərbaycan dilini mükəmməl bilməsi (xarici dil biliyi arzuolunandır);
- Kompüter proqramlarında işləmək qabiliyyəti (Microsoft Office);
- Qüvvədə olan bank qanunvericilik və normativ hüquqi aktlarını bilməsi.
- Vahid komandada işləmək qabiliyyəti;
- Yüksək etik davranışa sahib olmaq, gülərüz və pozitiv olmaq.
О вакансии
Конечный срок
September 14, 2025
Опубликовано
sentyabr 8, 2025
Тип занятости
Полная занятость
Опыт
Менее 1 лет
Уровень карьеры
Специалист
Образование
Бакалавр
Категори here
Финансы, Бизнес и АдминистрацияПохожие вакансии
Вакансии
Daxili Nəzarət İdarəsinin Əməliyyatların icrasına nəzarət şöbəsinin kiçik mütəxəssisi/ mütəxəssis
Xalq Bank ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
6.1K
Maliyyə və Mühasibat Uçotu İdarəsi/Aparıcı Mühasib
"Azərbaycan Hava Yolları" QSC ● Bakı, Azərbaycan
Сегодня
6
Kürdəmir filialı üzrə Müştəri xidməti təmsilçisi
"Rabitəbank" Açıq Səhmdar Cəmiyyəti ● Kürdəmir, Azərbaycan
Сегодня
31
Göyçay filialına kassir
Bank Respublika ASC ● Göyçay, Azərbaycan
Сегодня
31
Göyçay filialı, Korporativ müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis
Bank Respublika ASC ● Göyçay Azərbaycan
Сегодня
23