Azərpoçt MMC
Главная
/
/
/
Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

  • Azərpoçt MMC
  • Droqal döngəsi, Bakı, Azərbaycan
  • Полная занятость

25-12-2025

3.8K

Закрылась

Описание

  • Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə dolğun, dəqiq və vaxtında məlumatın verilməsi;
  • Müştəri sorğu, şikayət və təkliflərinin qəbul edilməsi, sistemdə qeydiyyata alınması;
  • Daxil olan müraciətlərin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi və icra prosesinin izlənilməsi;
  • Daxil olan zənglərin qəbul edilməsi, emalı və lazımi əməliyyatların icrası;
  • Onlayn kanallar (çat, e-mail və s.) vasitəsilə daxil olan müraciətlərin operativ cavablandırılması;
  • Daxili qaydalar, skriptlər və xidmət standartlarına uyğun fəaliyyətin təmin edilməsi;
  • Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmətin göstərilməsi və məmnuniyyətin təmin olunması;
  • Məxfilik və məlumat təhlükəsizliyi qaydalarına ciddi riayət edilməsi;
  • Əlaqə Mərkəzinin plan və hədəflərinin yerinə yetirilməsinə dəstək olunması.


 

Требования

  • Ali təhsil;
  • Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
  • Aydın və səlis nitq;
  • Yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
  • Fərdi və komanda tərkibində işləmə bacarığı;

О вакансии

Опубликовано

декабрь 25, 2025

Тип занятости

Полная занятость

Опыт

1-2 лет

Уровень карьеры

Специалист

Образование

Бакалавр

Зарплата

600 - 700 AZN

Категори

Продажи и Обслуживание Клиентов