AzInTelecom MMC
Главная
/
/
/
Müştəri xidmətləri üzrə operator

Müştəri xidmətləri üzrə operator

  • AzInTelecom MMC
  • Əlibəy Hüseynzadə, Bakı, Azərbaycan
  • Полная занятость

13-02-2026

1.8K

Закрылась

Описание

  • Daxil olan müraciətləri qəbul etmək və daxili sistemdə qeydiyyatını aparmaq;
  • Gələn sorğuların cavablandırılması;
  • Şirkətin daxili qayda və prosedurlarına əməl edilməsi;
  • Komanda ilə əməkdaşlıq və dəstək göstərilməsi;
  • Məxfi məlumatların qorunması və düzgün istifadəsi
  • Qeydiyyata alınmış müraciətləri vaxtında həll etmək və lazım olduğu təqdirdə geridönüş etmək;
  • Daxil olan bütün müştəri sorğuları ilə işləmək, müştəriləri lazımi qaydada məlumatlandırmaq və bütün müştəri sorğuları üzrə yüksək keyfiyyətli xidmət göstərmək;
  • Müraciət səbəblərini və şikayətləri lazımi qaydada qeyd etmək;
  • Müraciət zamanı şirkətin xidmətləri haqqında ətraflı məlumat vermək;

Требования

  • CRM və daxili sistemlərdə işləmə
  • Müraciətlərin qeydiyyatı və izlənməsi
  • Şirkət xidmətləri və prosedurlarının biliyi
  • Məxfi məlumatların qorunması
  • Çətinlikləri həll etmə və qərar qəbul etmə
  • Ünsiyyət və dinləmə bacarığı
  • Empatiya və müştəri yönümlülük
  • Təşkilatçılıq və zaman idarəsi
  • Komanda işi
  • Streslə işləmə və diqqətlilik
  • İş təcrübəsi - Müvafiq sahədə arzuolunandır
  • Təhsil - Ali
  • Dil bilikləri:
  1. Azərbaycan dili - səlis
  2. Rus dili - səlis
  3. İngilis dili - orta

О вакансии

Опубликовано

февраль 13, 2026

Тип занятости

Полная занятость

Опыт

Менее 1 лет

Уровень карьеры

Молодой специалист

Образование

Бакалавр

Категори

Продажи и Обслуживание Клиентов