Специалист контакт-центра / Əlaqə mərkəzi mütəxəssisi

2ГИС — это международная IT компания. Наши основные продукты - это карта, справочник и навигатор. Уже более 27 лет мы помогаем людям жить в городе. Пользователи находят в 2ГИС товары и услуги, ориентируются в городе. Мы на рынке более 27 лет, представлены в 12 странах и охватываем более 1500 городов. Компания большая, быстро растущая, современная. Сейчас мы запустили проект в Азербайджане и ищем в команду активных увлеченных коллег. Адрес: пр. Гейдара Алиева 205

2GIS beynəlxalq İT şirkətidir. Əsas məhsullarımız xəritə, məlumat kitabçası (kataloq) və naviqatordur. Artıq 27 ildən çoxdur ki, insanlara şəhərdə rahat yaşamağa kömək edirik. İstifadəçilər 2GIS-də məhsul və xidmətləri tapır, şəhərdə rahat istiqamət götürürlər.

Biz 27 ildən artıqdır ki, bazardayıq, 12 ölkədə fəaliyyət göstəririk və 1500-dən çox şəhəri əhatə edirik. Şirkətimiz böyük, sürətlə inkişaf edən və müasir bir şirkətdir.

Hazırda Azərbaycanda layihəyə start vermişik və komandamıza aktiv, motivasiyalı həmkarlar axtarırıq.

Ünvan: Heydər Əliyev prospekti 205

Обязанности:

• Проведение телефонных звонков с целью уточнения данных компаний: название, график работы, способ оплаты, контактная информация, средний чек и другие параметры;
• Обработка сообщений от компаний и пользователей 2ГИС о неточностях в информации;
• Обновление и актуализация данных о компаниях в базе данных 2ГИС.
• Предлагать компаниям воспользоваться платным, приоритетным размещением в справочнике.

Требования:

• Женщина в возрасте от 20 до 35 лет с законченным образованием;
• Грамотная устная и письменная речь на русском и азербайджанском языках (обязательно);
• Опыт работы и специальное образование не требуются — мы готовы обучить всем необходимым навыкам;
• Четкая дикция и способность вести телефонные разговоры;
• Уверенное владение ПК и средняя или высокая скорость печати;
• Хорошие коммуникативные навыки, усидчивость, внимательность к деталям;
• Готовность работать с большим объемом информации и совершать до 120 звонков в день.

Условия:

• График работы: 5/2 (Пн-Пт) с 8:45 до 18:00;
• Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством;
• Современно оборудованный офис;
• Все необходимое оснащение для комфортной работы;
• Брендированная корпоративная одежда;
• Участие в создании и развитии сервиса для удобной жизни горожан;
• Стабильная заработная плата 800 манат фикс+ бонусы;
• Возможность профессионального роста и развития;
• Дружная и сплоченная команда, готовая поддержать в любой ситуации.
• Если вы хотите стать частью успешной компании и внести свой вклад в улучшение качества жизни в городе, ждем ваше резюме

Vəzifə öhdəlikləri:

• Şirkətlərin məlumatlarını dəqiqləşdirmək məqsədilə telefon zənglərinin edilməsi: adı, iş qrafiki, ödəniş üsulları, əlaqə məlumatları, orta çek və digər parametrlər;
• Şirkətlərdən və 2GIS istifadəçilərindən daxil olan məlumatlardakı uyğunsuzluqlar barədə müraciətlərin işlənməsi;
• 2GIS məlumat bazasında şirkətlər haqqında məlumatların yenilənməsi və aktuallaşdırılması;
• Şirkətlərə kataloqda ödənişli, prioritet yerləşdirmə xidmətindən istifadə etməyi təklif etmək.

Tələblər:

• 20–35 yaş arası, ali və ya orta ixtisas təhsilli qadın;
• Rus və Azərbaycan dillərində səlis şifahi və yazılı nitq (mütləqdir);
• İş təcrübəsi və xüsusi təhsil tələb olunmur — bütün zəruri bacarıqları öyrətməyə hazırıq;
• Dəqiq diksiya və telefon danışıqları aparmaq bacarığı;
• Kompüter bilikləri və orta və ya yüksək səviyyədə yazı sürəti;
• Yaxşı ünsiyyət bacarıqları, səbrlilik və detallara diqqət;
• Böyük həcmdə məlumatla işləməyə və gündə 120-yə qədər zəng etməyə hazır olmaq.

Şərtlər:

• İş qrafiki: 5/2 (B.e.–Cümə) saat 08:45-dən 18:00-dək;
• Əmək qanunvericiliyinə uyğun rəsmi işə qəbul;
• Müasir avadanlıqla təchiz olunmuş ofis;
• Rahat iş üçün bütün zəruri şərait;
• Brendli korporativ geyim;
• Şəhər sakinlərinin rahatlığı üçün xidmətin yaradılması və inkişafında iştirak;
• Sabit əmək haqqı: 800 manat (fix) + bonuslar;
• Peşəkar inkişaf və karyera yüksəlişi imkanı;
• Hər vəziyyətdə dəstək göstərən mehriban və güclü komanda.
• Uğurlu şirkətin bir hissəsi olmaq və şəhərdə həyat keyfiyyətinin yaxşılaşdırılmasına töhfə vermək istəyirsinizsə, CV-nizi gözləyirik