Rusça&İngilizce Bilen Home-Office Müşteri Temsilcisi

İşe Alım süreçlerini yürüttüğümüz global havayolu şirketimizin büyüyen müşteri destek ekibine katılmak üzere, Rusça ve İngilizce dillerinde akıcı iletişim kurabilen, Bakü’de ikamet eden Home Ofis Müşteri Temsilcileri arıyoruz!

Görev Tanımı:

• Rusça ve İngilizce dillerinde müşteri taleplerini karşılamak,

• Gelen çağrıları, e-postaları ve mesajları yanıtlamak,

• Müşteri problemlerine hızlı ve etkili çözümler sunmak,

• Şirket standartları doğrultusunda müşteri memnuniyetini sağlamak,

• İlgili raporlama ve geri bildirim süreçlerini yürütmek.

Aranan Nitelikler:

• Rusça ve İngilizce dillerinde ileri seviyede yazılı ve sözlü iletişim beceri,

• Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir,

• Evden çalışmaya uygun teknik donanıma sahip (Bilgisayar, hızlı internet bağlantısı vb.),

• Güçlü organizasyon, problem çözme ve iletişim becerileri,

• Bakü’de ikamet eden ve home ofis çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Takım çalışmasına yatkın ve müşteri memnuniyetine önem veren.

Sunduğumuz İmkanlar:

• Esnek çalışma saatleri,

• Home ofis çalışma imkanı,

• Performansa dayalı bonus fırsatları,

• Uluslararası bir ekip ile çalışma fırsatı,

• Profesyonel gelişim ve kariyer fırsatları.

Eğer Bakü’den, enerji dolu ve çözüm odaklı bir ekipte yer almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!