Keyfiyyətə Nəzarət üzrə Menecer Assistenti/Tibb

• Qrup daxili sağlamlıq müəssisəsinin və ya sağlamlıq proqramının əməliyyatlarını və fəaliyyətinin keyfiyyət siyasətini və prosedurlarını hazırlanması işini  təşkil etmək.
• Tibbi komandaların proseslərinin keyfiyyətə nəzarət sisteminə nəzarət etmək və idarə etmək.
• Audit planlarını tərtib etmək və nəticələr barədə departament direktoruna hesabat vermək.
• Keyfiyyət sistemlərinin (ISO, yerli standartlar) tətbiqinə və saxlanmasına nəzarət etmək.
• Keyfiyyətə nəzarətin illik fəaliyyət planını və KPI-larını müəyyənləşdirmək.
• Sağlamlıq və tibbi otellərdə tibbi xidmət prosesləri üzrə auditlər aparmaq.
• Uyğunsuzluqları müəyyənləşdirmək, hesabat tərtib etmək və düzəldici tədbirlər planını izləmək.
• Keyfiyyətə nəzarət prosesləri üzrə qrupdaxili mövcud otellərin məsuliyyətinin daşımaq.
• Grupdaxili müəssisələrdə müvafiq əməkdaşlara keyfiyyət üzrə təlimləri təşkil etmək.
• Tibbi prosedurların, müalicə protokollarının və pasiyent təhlükəsizliyi proseslərinin icrasına nəzarət etmək.
• Sağlamlıq və tibb müəssisələrində klinik səhvlər və hadisələr üzrə təhlillər aparmaq.
• Tibbi personalın keyfiyyətlə bağlı maarifləndirilməsində iştirak etmək.
• Qonaq rəy və anketlərini təhlil etmək, xidmət keyfiyyətini ölçmək.
• Şikayətlərin idarə olunmasını və cavablandırılmasını əlaqələndirmək.
• Tibbi və ümumi rəhbərlər ilə birlikdə xidmətin təkmilləşdirilməsi üzrə planlar hazırlamaq.
• Keyfiyyət göstəricilərinin aylıq və rüblük hesabatlarını hazırlamaq.
• Audit nəticələri, şikayətlər, hadisə hesabatları və infeksiya göstəricilərinin arxivləşdirilməsinə nəzarət etmək.
• Elektron sənədləşmə sisteminin idarə olunmasında iştirak etmək.
• Təyin olunmuş tibbi əməliyyatların tənzimləyən vacib və müvafiq qanunlar, qaydalar, siyasət və prosedurlardan xəbərdar olmaq.
• Yeni xidmətlərin tətbiqinin, mövcud xidmətlərin inkişafı üzrə həyata keçirilən dəyişikliklərin xidmət keyfiyyətinə təsiri barədə təhlillər aparmaq.

Təhsil:

• Ali ( Tibb,İctimai səhiyyə, Biologiya)
• İSO 9001
• İSO 7101
• İSO 15189
• İSO 13485

İş təcrübəsi:

• Tibb sahəsində idarəetmədə minimum 5 il

Bilik və Bacarıqlar:

• Ünsiyyət bacarıqları: Əla dinləmə, danışma və yazı bacarıqları olmalıdır (azərbaycan, rus və ingilis dillərində).
• Detallara diqqətli olmaq: Planlaşdırma və hesablama kimi iş vəzifələrini yerinə yetirməyi bacarmalıdır
• Analitik Bacarıqlar: Yeni qanun və qaydaları anlamalı və onlara uyğunlaşmağı bacarmalıdır
• Problem həll etmə bacarığı: Problemləri müəyyən etməyi və sonra onları effektiv şəkildə həll etməyi bacarmalıdır.
• Tibbi müəssisələr üçün normativ hüquqi sənədlər:

Səhiyyə Nazirliyinin tələbləri.

Klinik protokollar və keyfiyyət standartları.

Tibbi cihazların qeydiyatı və sertifikatlaşdırılması qaydaları.

• Klinik proseslərin keyfiyyət standartlarına uyğun idarəedilmə qaydaları
• Laboratoriya proseslərinin keyfiyyətinə nəzarət.
• Risk menecmenti(xəstə təhlükəsizliyi, infeksion nəzarət, dərman təhlükəsizliyi).
• Daxili audit ,Kök səbəb analizi (RCA, CAPA)bilikləri.

Kompüter bilikləri:

• MS Office proqramlarından və ofis texnikasından istifadə qabiliyyəti – yüksək səviyyədə.
• Elektron tibbi informasiya sistemləri ilə işləmək bacarığı üstünlükdür.
• Keyfiyyət idarəetmə sistemləri(QMS) barədə biliklər.

Dil bilikləri:                          

• Azərbaycan dili – sərbəst;
• Rus və ya ingilis dili – yaxşı səviyyədə;

Digər üstünlüklər:

• Nahar şirkət tərəfindən təmin edilir.
• Korporativ nömrə və danışıq paketi.
• Tibbi sığorta.

İş yeri:

• Fəaliyyət ünvanı: Bakı şəhəri,Azərbaycan/ "TABIA GROUP" MMC