Problemli ödənişlərə nəzarət üzrə mütəxəssis

Vəzifə öhdəlikləri:

• Problemli Ödənişlər Bölməsindən və əlaqəli digər struktur bölmələrindən daxil olan müraciətlərin qəbul edilməsi, araşdırılması və cavablandırılması;
• Problemli Kreditlər Bölməsindən daxil olan müraciətlərin operativ şəkildə icra olunması və cavablandırılması;
• Bölmənin gündəlik, həftəlik və aylıq fəaliyyət hesabatlarının hazırlanması və təqdim edilməsi;
• Servis və Outlet bölmələri üzrə aidiyyəti sənədlərin düzgün ünvanlanmasının və ötürülməsinin təmin edilməsi;
• Müxtəlif bölmələrdən daxil olan müraciətlər əsasında gecikməsi olan müştərilərə bildiriş məktublarının hazırlanması və göndərilməsi;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və keyfiyyətlə icra edilməsi.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Kredit məhsulları, gecikmə, restrukturizasiya və problemli borcların idarə edilməsi üzrə ümumi anlayış;
• Daxil olan müraciətlərin düzgün təhlil edilməsi və prioritetləşdirilməsi bacarığı;
• Hesabatların hazırlanması üçün yaxşı səviyyədə Excel və MS Office bilikləri;
• Yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqlarının yüksək olması (müştərilər və daxili bölmələrlə düzgün kommunikasiya üçün);
• Məsuliyyətlilik, diqqətlilik və məxfi məlumatlarla işləmə bacarığı;
• Stressə davamlılıq və konfliktli situasiyalarda peşəkar davranış;
• Azərbaycan dilində səlis yazı və danışıq bacarığı, rus və ingilis dili biliyi arzuolunandır. 

İş şəraiti:

• İş günləri: I-V günlər;
• İş saatı: 09:00-18:00.