Texniki dəstək üzrə aparıcı mütəxəssis

Azərbaycan Dəmir Yolları
Dilarə Əliyeva Küçəsi, Bakı, Azərbaycan
Tam ştat

10-06-2025

1.2K

Müraciət et

Təsvir

Cəmiyyətə məxsus bütün kompüterlərin və İT avadanlıqlarının sabit və daimi işləməsini təmin etmək;
Əməliyyat sistemlərinin və proqramların işini təmin etmək;
Yaranan nasazlıqları aradan qaldırmaq;
ADY -nin İT infrastruktur komponentlərinə dəstək verən qrup daxilində çalışmaq Yeni işə qəbul olunmuş işçiləri lazımı kompüter avadanlıqları ilə təmin etmək;
Printerlər, periferik qurğularla nəzarət və çıxan problemlərin həll etmək;
Yeni tətbiqi proqramların kompyuterə yüklənməsinə və işə salınmasına yardımçı olmaq;
Tələb olunduqda, hissələri əvəz etmək;
Razılaşdırılmış vaxt hüdudları daxilində Servicedesk -ə daxil olan müraciətəri cavablandırmaq və həll etmək;
Hər hansı tapşırığın icrası tam başa çatdırılna qədər onun üzərində fasiləsiz surətdə işləmək (və ya məqsədəuyğun olduqda, bunu üçüncü tərəflərə həvalə etmək);
Bir neçə həll olunmamış məsələni vaciblik dərəcəsinə görə təsnif etmək və onları ardıcıl olaraq etmək;
Şöbənin hesabat və digər sənədlərini hazırlamaq və ya hazırlanmasında iştirak etmək (inventarizasiya, mal materialların sayımı);
ADY-nin (Texniki dəstək şöbəsinin kurasiyasında olan İT infrastrukturunda) yaranan nasazlığa dərhal reaksiya vermək və xidmət pozuntularının aradan qaldırılması üçün müvafiq tədbirlər görmək;
Kartridclərin dəyişdirilməsini təmin etmək;
Fəaliyyət istiqamətləri üzrə rəhbərliyin digər tapşırıqlarını icra etmək.

Tələblər

Təhsil səviyyəsi: Ali;
İş təcrübəsi: Müvafiq sahə üzrə ən az 2 il;
Xarici dil: İngilis dili və Rus dili - yaxşı səviyyədə;
Hardware/Software troubleshooting, Remote control Software ilə işləmək;
End Point Agent, Team Viewer, Any desk, Windows OS, Apple İOS, Android OS haqqında biliklərə sahib olmaq;
MS Office tətbiqi proqramları, elektron poçt sistemləri üzrə qabaqcıl komputer bacarıqlarına sahib olmaq;
HDD, SSD, SD, FLASH kart silinmiş fayılların(şəkil, video programlar və s) bərpası üzrə əməliyyatlar;
ERP sistemlərinin quraşdırımasını təmin etmə bacarığı (1C, Oracle və sair);
Servicedesk Manage Engine üzrə biliklər.