Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üzrə mütəxəssis
- Azərbaycan Dəmir Yolları
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
14-04-2025
114
Təsvir
- Sərnişinlərə xidmət strukturlarında göstərilən xidmət və keyfiyyətin ölçülməsində və qiymətləndirilməsində istirak etmək;
- Sərnişinlərə xidmət göstərən əməkdaşların video monitorinq vasitəsilə işinə nəzarət etmək , qiymətləndirmək;
- Departamentə daxil olan ərizə , şikayət və təkliflərin araşdırılmasında iştirak etmək;
- Gündəlik görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlamaq;
- Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı və digər sorğuları keçirtmək;
- Müştərilərlə telefon vasitəsi ilə əlaqə saxlayıb məlumat yığmaq;
Tələblər
- Təhsil səviyyəsi: Ali (Müvafiq sahə üzrə);
- Xarici dil: İngilis/Rus dili - orta;
- MS Office - yaxşı;
- Xidmət keyfiyyətlərin ölçülməsi üzrə standartlar biliklər;
- Müştəri xidmətlərinə dair biliklər;
- Korporativ etika üzrə biliklər;
- Müştəri yönümlülük;
Vakansiya haqqında
Son tarix
May 24, 2025
Paylaşılıb
aprel 14, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Logistika və nəqliyyatOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalarTexnologiyaların tətbiqi və inkişafı üzrə mütəxəssis (Gəncə)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Gəncə, Azərbaycan
Dünən
36
Anbardar (Sumqayıt filialı)
AQA Şirkətlər Qrupu ● Gəncə, Azərbaycan
14-04-2025
301
Anbar işçisi (Mingəçevir)
Prime Cotton MMC ● Mingəçevir, Azərbaycan
14-04-2025
131
Hava gəmilərinə texniki xidmət göstərən personalın hazırlığı üzrə Texnik-mexanik (B-1) və Texnik-avionik (B-2) proqramı
"Azərbaycan Hava Yolları" QSC ● Bakı, Azərbaycan
14-04-2025
694