Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üzrə mütəxəssis
- Azərbaycan Dəmir Yolları
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
14-04-2025
155
Bağlanılıb
Təsvir
- Sərnişinlərə xidmət strukturlarında göstərilən xidmət və keyfiyyətin ölçülməsində və qiymətləndirilməsində istirak etmək;
- Sərnişinlərə xidmət göstərən əməkdaşların video monitorinq vasitəsilə işinə nəzarət etmək , qiymətləndirmək;
- Departamentə daxil olan ərizə , şikayət və təkliflərin araşdırılmasında iştirak etmək;
- Gündəlik görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlamaq;
- Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı və digər sorğuları keçirtmək;
- Müştərilərlə telefon vasitəsi ilə əlaqə saxlayıb məlumat yığmaq;
Tələblər
- Təhsil səviyyəsi: Ali (Müvafiq sahə üzrə);
- Xarici dil: İngilis/Rus dili - orta;
- MS Office - yaxşı;
- Xidmət keyfiyyətlərin ölçülməsi üzrə standartlar biliklər;
- Müştəri xidmətlərinə dair biliklər;
- Korporativ etika üzrə biliklər;
- Müştəri yönümlülük;
Vakansiya haqqında
Son tarix
May 24, 2025
Paylaşılıb
aprel 14, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Logistika və nəqliyyatOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Anbar uçotu üzrə kiçik mütəxəssis (Mingəçevir)
OBA Market MMC ● Mingəçevir, Azərbaycan
Bu gün
167
Fəhlə (Məişət anbarı)
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
8.1K
Avtokar sürücüsü (Richtrack)
Kontakt Home ● Binəqədi, Bakı, Azərbaycan
Bu gün
2.2K
Mağazalar arasıTransfer mütəxəssisi
OBA Market MMC ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
182
Avtokar sürücü Gəncə
Kontakt Home ● Gəncə, Azərbaycan
Bu gün
1K