Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üzrə mütəxəssis
- Azərbaycan Dəmir Yolları
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
14-04-2025
246
Bağlanılıb
Təsvir
- Sərnişinlərə xidmət strukturlarında göstərilən xidmət və keyfiyyətin ölçülməsində və qiymətləndirilməsində istirak etmək;
- Sərnişinlərə xidmət göstərən əməkdaşların video monitorinq vasitəsilə işinə nəzarət etmək , qiymətləndirmək;
- Departamentə daxil olan ərizə , şikayət və təkliflərin araşdırılmasında iştirak etmək;
- Gündəlik görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlamaq;
- Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı və digər sorğuları keçirtmək;
- Müştərilərlə telefon vasitəsi ilə əlaqə saxlayıb məlumat yığmaq;
Tələblər
- Təhsil səviyyəsi: Ali (Müvafiq sahə üzrə);
- Xarici dil: İngilis/Rus dili - orta;
- MS Office - yaxşı;
- Xidmət keyfiyyətlərin ölçülməsi üzrə standartlar biliklər;
- Müştəri xidmətlərinə dair biliklər;
- Korporativ etika üzrə biliklər;
- Müştəri yönümlülük;
Vakansiya haqqında
Paylaşılıb
aprel 14, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Logistika və nəqliyyatOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Sürücü
Aztelekom MMC ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
190
Sağlamlıq, əməyin təhlükəsizliyi və ətraf mühitin mühafizəsi üzrə aparıcı mütəxəssis
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
410
Fəhlə (Qəbələ anbarı)
Kontakt Home ● Qəbələ, Azərbaycan
Dünən
1.7K
Təchizat üzrə mütəxəssis (Sərnişin daşımaları departamenti)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
20-10-2025
659
Yerüstü xidmət təlimləri və logistika üzrə meneceri
"Azərbaycan Hava Yolları" QSC ● Bakı, Azərbaycan
20-10-2025
625