Xidmət keyfiyyətinin ölçülməsi üzrə mütəxəssis (Sərnişin daşımaları departamenti)
- Azərbaycan Dəmir Yolları
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
09-04-2026
336
Təsvir
- Sərnişinlərə xidmət strukturlarında göstərilən xidmət və keyfiyyətin ölçülməsində və qiymətləndirilməsində istirak etmək;
- Sərnişinlərə xidmət göstərən əməkdaşların video monitorinq vasitəsilə işinə nəzarət etmək , qiymətləndirmək;
- Departamentə daxil olan ərizə , şikayət və təkliflərin araşdırılmasında iştirak etmək;
- Gündəlik görülmüş işlər barədə hesabatlar hazırlamaq;
- Xidmət keyfiyyəti ilə bağlı və digər sorğuları keçirtmək;
- Müştərilərlə telefon vasitəsi ilə əlaqə saxlayıb məlumat yığmaq;
Tələblər
- Təhsil səviyyəsi: Ali (Müvafiq sahə üzrə);
- Xarici dil: İngilis/Rus dili - orta;
- MS Office - yaxşı;
- Xidmət keyfiyyətlərin ölçülməsi üzrə standartlar biliklər;
- Müştəri xidmətlərinə dair biliklər;
- Korporativ etika üzrə biliklər;
- Müştəri yönümlülük;
Vakansiya haqqında
Son tarix
April 24, 2026
Paylaşılıb
aprel 9, 2026
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Logistika və nəqliyyatOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalarAtıcı və səyyar atıcı (Keşlə, Biləcəri, Qaradağ, Xırdalan, Güzdək, Dübəndi)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
1
İlməkçi (Biləcəri)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
6
Elektrik qaz qaynaqçısı-kəsici (Biləcəri)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
Bu gün
7
Sağlamlıq, əməyin təhlükəsizliyi və ətraf mühitin mühafizəsi üzrə aparıcı mütəxəssis
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
49
Qatarların qəbulçusu (Ələt liman sahəsi)
Azərbaycan Dəmir Yolları ● Bakı, Azərbaycan
14-04-2026
156