İT Helpdesk

AQA Şirkətlər Qrupu "IT Helpdesk" vakansiyasını elan edir.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Windows sistemlərinin quraşdırılması, sazlanması və yaranan nasazlıqları aradan qaldırılması;
• İstifadəçilərindən və müştərilərdən gələn sorğuların icra olunması;
• E-poçtun quraşdırılması və konfiqurasiyası;
• Kompüter və şəbəkə avadanlıqları daxil olmaqla bütün cihazlara texniki qulluq edilməsi, problemlərin aşkara çıxarılaraq həll olunması;
• Rəhbərlik tərəfindən verilən müvafiq tapşırıqların yerinə yetirilməsi.

• İT sahəsində minimum 3 il iş təcrübəsi (Helpdesk / Support);
• Windows 10/11, MS Office məhsulları üzrə yaxşı biliklər;
• İstifadəçi kompüterləri, printerlər, skanerlər və digər periferik qurğuların sazlanması;
• Şəbəkə əsasları (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP, DNS) üzrə anlayış;
• Active Directory üzrə: istifadəçi açılması / silinməsi / parol reseti;
• İT problemlərinin yerində və uzaqdan (remote) həlli;
• Antivirus və təhlükəsizlik əsasları haqqında bilik;
• Texniki problemləri analiz edib operativ həll etmə bacarığı;
• Komandada işləmək və istifadəçilərlə düzgün ünsiyyət bacarığı.