Keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis

"AQA Şirkətlər Qrupu" nəzdində fəaliyyət göstərən Music Gallery brendinə aid elektronika mağazası "Keyfiyyətə nəzarət üzrə mütəxəssis" vakansiyasını elan edir.

Vəzifə öhdəlikləri:

• Əməkdaşların müştərilərlə danışıqlarının keyfiyyət standartlarına uyğunluğunu qiymətləndirmək və təhlil etmək;
• Xidmət keyfiyyətinin artırılması istiqamətində prosesləri təkmilliləşdirmək, yeni təkliflər vermək;
• Təlim və texniki dəstək bölmələri ilə əməkdaşlıq edərək əməkdaşların iş proseslərini təkmilləşdirmək;
• Məlumatları təhlil etmək, yaranmış problemlərin səbəblərini müəyyənləşdirmək və effektiv həllər təklif etmək;
• Gündəlik, həftəlik və aylıq hesabatlar hazırlamaq;

• Ali təhsil;
• Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
• Microsoft Office proqramlarında yüksək səviyyədə çalışma bacarığı (Word, Excell, Outlook);
• Səlis Azərbaycan dili və Rus dili biliyi, İngilis dili biliyi üstünlükdür;
• Analitik düşüncə və problemlərin idarə edilməsi bacarıqları;
• Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı;
• Vaxtın səmərəli idarəedilməsi bacarığı;