Müştəri xidmətləri üzrə kiçik mütəxəssis

Vəzifə öhdəlikləri:

• Şirkətin məhsul və xidmətləri barədə müştərilərə məsləhət vermək;
• Müştərilərin prosedurlara yönləndirilməsi və qeydiyyatının aparılması;
• Daxil olan müraciətlərin və müştəri sorğularının emalı;
• Telefon vasitəsilə müştərilərlə əlaqənin saxlanılması;
• Müştəri məlumat bazası ilə işləmək, müqavilələrin hazırlanması;
• Müştəri şikayət və təklifləri barədə rəhbərliyi məlumatlandırmaq.

İş şəraiti:

• Tam iş günü, həftədə 6 iş günü;
• İstirahət günü – həftə ərzində bir gün;
• İş saatları: 14:00–21:00;
• Əmək haqqı: 400–500 manat.

Tələblər:

• Ali təhsil;
• Yaş həddi: 19–30 yaş;
• Müştərilərlə işləmə bacarığı, stresə davamlılıq;
• Microsoft Word və Excel proqramlarını bilmək;
• Səlis nitq, ünsiyyətcil olmaq.
• Rus və Azərbaycan dillərini səlis şəkildə bilmək