(Gecə növbəsi) Müştəri Əlaqələri üzrə mütəxəssis
- ATB Bank
- 192, küç. 85 Cəlil Məmmədquluzadə küçəsi, Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
03-07-2026
2.5K
Bağlanılıb
Təsvir
- Gecə növbəsində daxil olan zəngləri operativ şəkildə qəbul etmək və müştərilərə dəstək göstərmək;
- Online chat platformaları üzərindən müraciətləri cavablandırmaq;
- Eyni anda həm zəng, həm də yazılı sorğuları effektiv idarə etmək;
- Təcili və kritik müraciətləri düzgün qiymətləndirərək operativ həll etmək və ya aidiyyəti üzrə yönləndirmək;
- Bank məhsul və xidmətləri ilə bağlı dəqiq və düzgün məlumat təqdim etmək;
- Müştəri şikayətlərini diqqətlə dinləmək və həll yönümlü yanaşmaq;
- Gecə saatlarında sistemlərdə yaranan problemləri qeydə almaq və müvafiq şöbələrə ötürmək;
- Daxili sistemlərdə bütün müraciətləri düzgün və tam şəkildə qeydiyyata almaq;
- Şirkətin daxili qaydalarına və təhlükəsizlik prosedurlarına riayət etmək.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Azərbaycan dilində səlis danışıq ;
- Rus dili biliyi mütləqdir;
- Səlis nitq, düzgün diksiya və ünsiyyət bacarığı;
- Müştəri yönümlülük və səbrli yanaşma;
- Kompüter bilikləri (MS Office, CRM sistemləri ilə işləmək bacarığı);
- Stress altında işləmək və operativ qərar vermək bacarığı.
Vakansiya haqqında
Paylaşılıb
iyul 3, 2026
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1 ilədək
Vəzifə dərəcəsi
Mütəxəssis
Təhsil
Bakalavr
Kateqoriya
Maliyyə, Biznes və idarəetməOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Xəzinədar (Bölgələr)
Proİrşad ● Ağdaş, Azərbaycan
20-08-2026
1.4K
Sosial Media Menecer
ProBioHerbal Baku MMC ● Bakı, Azərbaycan
11-09-2026
270
General English Instructor
ProISCHOOL MMC ● Bakı, Azərbaycan
09-09-2026
340
Rəqəmsal filiallarda satış məsləhətçisi/ aparıcı satış məsləhətçisi/ baş satış məsləhətçisi (Bakı)
ATB Bank ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
60
Şirvan filialında Satış məsləhətçisi / Aparıcı satış məsləhətçisi / Baş satış məsləhətçisi
ATB Bank ● Şirvan, Azərbaycan
Dünən
56