Biznes Analitik

Əsas vəzifə öhdəlikləri:

•       Biznes tələblərinin toplanması və cari proseslərin təhlili, optimallaşdırılması;

•       Telekommunikasiya sektoruna xas olan OSS/BSS sistemləri, CRM, billing platformaları və digər texniki sistemlər üzrə tələblərin müəyyən edilməsi və sənədləşdirilməsi;

•       Texniki tapşırıqların və spesifikasiyaların hazırlanması;

•       İstifadəçi qəbul testlərinin (UAT) planlanması və icrası;

•       Abunəçi davranışı, xidmət istifadəsi və müştəri təcrübəsinə dair dataların təhlili və trendlərin müəyyən edilməsi;

•       Məhsul sahibləri, inkişaf komandası və texniki heyətlə sıx əməkdaşlıq;

•       Layihələr üzrə biznes tələblərin analizi və sənədləşdirilməsi;

•       Proses, dizayn və data modellərinin hazırlanması;

•       Dəyişikliklərin izlənməsi, dəyərləndirilməsi və sənədləşdirilməsi;

•       Proses diaqramlarının (flowchart) tərtibi və optimallaşdırılması;

•       Texniki tapşırıq, analiz sənədi, Use Case və User Story-lərin hazırlanması;

•       GAP analizi aparılması;

•       Sistem inteqrasiyası və texniki məhdudiyyətləri nəzərə alaraq optimal analitik həllərin təklif olunması;

•       Müştəriyə dəyər yaradan “Order-to-Cash”, “Fault-to-Resolution” kimi əsas proseslərin optimallaşdırılması;

•       Sistem dizaynı və tələblərin müəyyən edilməsi, dizayn mərhələlərində iştirak.

•       Ali təhsil (Biznesin idarə edilməsi, İT, kompüter elmləri və ya əlaqəli sahələr);

•       Microsoft Visio, Jira, Confluence, Draw.io, Figma kimi alətlərlə işləmə bacarığı;

•       Agile və ya Waterfall layihə idarəetmə metodologiyaları üzrə biliklər;

•       Minimum 2 il iş təcrübəsi, bunun azı 1 ili İT və ya telekommunikasiya layihələri sahəsində;

•       Azərbaycan dili – əla, İngilis və Rus dilləri – yaxşı səviyyədə;

•       BA və ya IT üzrə beynəlxalq sertifikatlar üstünlükdür;

•       Yüksək analitik və məntiqi düşüncə qabiliyyəti;

•       ISP sahəsində ARPU, churn, NPS, SLA göstəriciləri kimi əsas biznes göstəriciləri üzrə anlayış;

•       Şəbəkə komponentləri (GPON, xDSL, router, switch və s.) barədə baza biliklərinin olması üstünlükdür;

•       Vaxtın idarə olunması, təşkiletmə və təqdimat bacarıqları;

•       Detallara qarşı diqqətlilik və komanda ilə işləmək bacarığı.