Çağrı Mərkəzi üzrə mütəxəssis/ aparıcı mütəxəssis
- "Azərbaycan Hava Yolları" QSC
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
02-06-2025
813
Təsvir
- Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri (telefon, elektron poçt və sosial şəbəkələr vasitəsilə) qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;
- Aviaşirkətin təqdim etdiyi məhsul və xidmətlər barədə məlumat vermək və lazımi məsləhətlər təqdim etmək;
- Aviaşirkətin ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumat vermək;
- Müştərilərin təklif və iradlarını qəbul edərək, lazımi strukturlara ötürmək və nəticələri barədə müştəriyə məlumat təqdim etmək;
- Qarşıya çıxan çətinlikləri operativ həll etmək məqsədilə müştərini aidiyyəti strukturlarla və şəxslərlə əlaqələndirmək;
- Aviadaşımaların bronlaşdırılması və aviabiletlərin rəsmiləşdirilməsi qaydalarını və texnologiyalarını təmin etmək;
- Gündəlik və aylıq tətbiq olunan hədəfləri yerinə yetirmək.
Tələblər
- Ali təhsil/bakalavr dərəcəsi;
- Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst ünsiyyət qurma bacarığı;
- Müştəri xidməti və ya çağrı mərkəzi sahəsində ən azı 2 il təcrübə;
- Güclü ünsiyyət və problem həll etmə bacarıqları;
- Çoxsaylı tapşırıqları yerinə yetirmək və sürətli iş mühitində işləmək bacarığı;
- Analitik düşünmə qabiliyyəti və əməliyyatların optimallaşdırılması bacarığı.
- İş qrafiki: Növbəli;
- İş yeri-Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu
Vakansiya haqqında
Son tarix
June 15, 2025
Paylaşılıb
iyun 2, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Satış və müştəri xidmətləriOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Mağaza meneceri (Göyçay, Astara,Lənkəran)
Embawood MMC ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
72
Əlavə xidmətlər üzrə operator (Bakı)
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
02-06-2025
13.8K
Mağaza meneceri (Mingəçevir)
Embawood MMC ● Mingəçevir, Azərbaycan
02-06-2025
200
Müştəri Təcrübəsinin İdarəolunması İdarəsi/Qida Təchizatının İdarə olunması şöbəsi/Qida Təchizatı üzrə Mütəxəssis
"Azərbaycan Hava Yolları" QSC ● Bakı, Azərbaycan
02-06-2025
651
Fəhlə (Quba)
Kontakt Home ● Quba, Azərbaycan
02-06-2025
1.1K