Çağrı Mərkəzi üzrə mütəxəssis/ aparıcı mütəxəssis
- "Azərbaycan Hava Yolları" QSC
- Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
10-02-2025
208
Təsvir
- Müştəri tərəfindən gələn müraciətləri (telefon, elektron poçt və sosial şəbəkələr vasitəsilə) qəbul etmək və sualları cavablandırmaq;
- Aviaşirkətin təqdim etdiyi məhsul və xidmətlər barədə məlumat vermək və lazımi məsləhətlər təqdim etmək;
- Aviaşirkətin ən son yenilikləri və kampaniyaları haqqında məlumat vermək;
- Müştərilərin təklif və iradlarını qəbul edərək, lazımi strukturlara ötürmək və nəticələri barədə müştəriyə məlumat təqdim etmək;
- Qarşıya çıxan çətinlikləri operativ həll etmək məqsədilə müştərini aidiyyəti strukturlarla və şəxslərlə əlaqələndirmək;
- Aviadaşımaların bronlaşdırılması və aviabiletlərin rəsmiləşdirilməsi qaydalarını və texnologiyalarını təmin etmək;
- Gündəlik və aylıq tətbiq olunan hədəfləri yerinə yetirmək.
Tələblər
- Ali təhsil/bakalavr dərəcəsi;
- Azərbaycan, Rus və İngilis dillərində sərbəst ünsiyyət qurma bacarığı;
- Müştəri xidməti və ya çağrı mərkəzi sahəsində ən azı 2 il təcrübə;
- Güclü ünsiyyət və problem həll etmə bacarıqları;
- Çoxsaylı tapşırıqları yerinə yetirmək və sürətli iş mühitində işləmək bacarığı;
- Analitik düşünmə qabiliyyəti və əməliyyatların optimallaşdırılması bacarığı.
- İş qrafiki: Növbəli;
- İş yeri-Heydər Əliyev Beynəlxalq Aeroportu
Vakansiya haqqında
Son tarix
fevral 16, 2025
Paylaşılıb
fevral 10, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Kateqoriya
Satış və müştəri xidmətləriOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
Kassir (Sabirabad)
Kontakt Home ● Sabirabad, Azərbaycan
Dünən
4.1K
Xadimə (Naxçıvan)
Kontakt Home ● Naxçıvan, Azərbaycan
Dünən
79
Mağaza anbar işçisi (Naxçıvan)
Kontakt Home ● Naxçıvan, Azərbaycan
Dünən
92
Satış Məsləhətçisi (Gəncə)
Kontakt Home ● Gəncə, Azərbaycan
Dünən
9.9K
Satış Nümayəndəsi (Promoter - Hisense )
Kontakt Home ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
2.4K