A
Ana səhifə
/
Şirkətlər
/
"Azərbaycan Hava Yolları" QSC
/
Satış və Əməkdaşlıq İdarəsi / Əlaqə Mərkəzi şöbəsi / “Əlaqə mərkəzi” üzrə keyfiyyətə nəzarət və koordinasiya qrupu/Növbə rəisi

Satış və Əməkdaşlıq İdarəsi / Əlaqə Mərkəzi şöbəsi / “Əlaqə mərkəzi” üzrə keyfiyyətə nəzarət və koordinasiya qrupu/Növbə rəisi

11-03-2026

596

Bağlanılıb

Təsvir

  • Əlaqə mərkəzinin növbə üzrə fəaliyyətinin təşkili və operativ idarə olunması;
  • Növbə ərzində iş proseslərinin fasiləsiz və effektiv icrasına nəzarət;
  • Komanda üzvlərinin işinin koordinasiyası və tapşırıqların düzgün bölüşdürülməsi;
  • Müştəri müraciətlərinin operativ və keyfiyyətli şəkildə həll olunmasına nəzarət;
  • Xidmət keyfiyyətinin qorunması və müəyyən edilmiş standartlara uyğunluğun təmin edilməsi;
  • Növbə zamanı yaranan problemlərin operativ təhlili və həlli;
  • Növbə üzrə fəaliyyətə dair hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
  • Komanda daxilində effektiv kommunikasiya və əməkdaşlıq mühitinin təmin edilməsi.



Tələblər

  • Ali təhsil (Bakalavr dərəcəsi);
  • Müvafiq sahə üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi;
  • Azərbaycan dili – əla;
  • İngilis dili – yaxşı;
  • Rus dili – yaxşı;
  • MS Office proqramları üzrə biliklər (Word, Excel, PowerPoint, Outlook);
  • Güclü yazılı və şifahi ünsiyyət bacarıqları;
  • Danışıqlar aparmaq bacarığı;
  • Qərarvermə və problemlərin həlli bacarığı;
  • Təqdimat bacarıqları;
  • Komandada işləmə və komandanın fəaliyyətini koordinasiya etmə bacarığı;
  • Dəyişikliklərə uyğunlaşma və öyrənmə qabiliyyəti.


  • İş rejimi: 5 günlük
  • İş yeri: Heydər Əliyev Beynəlxalq Hava Limanı



Vakansiya haqqında

Paylaşılıb

mart 11, 2026

Vakansiya növü

Tam ştat

Kateqoriya

Satış və müştəri xidmətləri