Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer
- "Azərbaycan Hava Yolları" QSC
- 20 km Bakı şəhərindən, Şimal, Azərbaycan
- Tam ştat
14-07-2025
3.4K
Bağlanılıb
Təsvir
- Sərnişinlərə göstərilən qeydiyyat prosedurları, minik prosesləri, baqajın idarə edilməsi və digər yerüstü xidmətlərin keyfiyyətinin və xidmətlərin təsdiq olunmuş “SLA” müqaviləsində əks olunan qaydalara uyğun həyata keçirilməsinə nəzarət;
- Yerüstü idarəetmə işçilərinin monitorinqi, müsbət iş mühitinin təşviq edilməsi, əməliyyat tələblərini səmərəli şəkildə ödəmək üçün işçi qüvvəsi, avadanlıq və qurğular kimi resurslardan optimal istifadəni təmin etmək;
- Müqavilə əsasında sərnişinlərə yerüstü xidməti həyata keçirən kənar şirkətlərin işinə nəzarət;
- Sərnişin məmnunluğunu artırmaq üçün mükəmməl müştəri xidmətinin göstərilməsinə nəzarət edilməsi, sərnişin şikayətlərini və ya problemlərinin operativ şəkildə həll edilməsi;
- Müntəzəm olaraq gündəlik hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
- Əməliyyat risklərini müəyyən etmək və qiymətləndirmək, əməliyyat uğursuzluqları, insidentlər və qəzalar barədə araşdırma aparmaq və hesabat vermək.
Tələblər
- Təhsil: Bakalavr;
- Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis; İngilis dili – səlis; Rus dili – Yaxşı;
- Kompüter bilikləri: MS Office;
- Ünsiyyət bacarıqları (yazılı, şifahi);
- Danışıqların aparılması bacarığı;
- Qərar vermə bacarığı;
- Problemi həll etmə bacarığı;
- Təqdimat bacarığı;
- Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
- Komandada işləmə bacarığı.
Vakansiya haqqında
Paylaşılıb
iyul 14, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1-2 il
Vəzifə dərəcəsi
Supervayzer
Təhsil
Bakalavr
Kateqoriya
DigərOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalar
AML və Komplayens üzrə aparıcı mütəxəssis / baş mütəxəssis
Bank VTB (Azərbaycan) ● Bakı, Azərbaycan
12-03-2026
109
Keyfiyyət idarəetmə mütəxəssisi
Mətanət A Şirkətlər Qrupu ● Bakı, Azərbaycan
12-03-2026
101
Sənədləşmə üzrə kiçik mütəxəssis
OBA Market MMC ● Bakı, Azərbaycan
12-03-2026
121
A
Penetration Tester
Anonym ● Bakı, Azərbaycan
12-03-2026
112
Keyfiyyətin İdarəolunması şöbəsinin müdiri
Mətanət A Şirkətlər Qrupu ● Bakı, Azərbaycan
11-03-2026
109