"Azərbaycan Hava Yolları" QSC
Ana səhifə
/
/
/
Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer

Yerüstü Xidmət İdarəsi/Terminalda sərnişin xidməti üzrə supervayzer

16-10-2024

3.4K

Bağlanılıb

Təsvir

  • Sərnişinlərə göstərilən qeydiyyat prosedurları, minik prosesləri, baqajın idarə edilməsi və digər yerüstü xidmətlərin keyfiyyətinin və xidmətlərin təsdiq olunmuş “SLA” müqaviləsində əks olunan qaydalara uyğun həyata keçirilməsinə nəzarət;


  • Yerüstü idarəetmə işçilərinin monitorinqi, müsbət iş mühitinin təşviq edilməsi, əməliyyat tələblərini səmərəli şəkildə ödəmək üçün işçi qüvvəsi, avadanlıq və qurğular kimi resurslardan optimal istifadəni təmin etmək;


  • Müqavilə əsasında sərnişinlərə yerüstü xidməti həyata keçirən kənar şirkətlərin işinə nəzarət;


  • Sərnişin məmnunluğunu artırmaq üçün mükəmməl müştəri xidmətinin göstərilməsinə nəzarət edilməsi, sərnişin şikayətlərini və ya problemlərinin operativ şəkildə həll edilməsi;


  • Müntəzəm olaraq gündəlik hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;


  • Əməliyyat risklərini müəyyən etmək və qiymətləndirmək, əməliyyat uğursuzluqları, insidentlər və qəzalar barədə araşdırma aparmaq və hesabat vermək.

Tələblər

  • Təhsil: Bakalavr;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili – səlis; İngilis dili – səlis; Rus dili Yaxşı;
  • Kompüter bilikləri: MS Office;
  • Ünsiyyət bacarıqları (yazılı, şifahi);
  • Danışıqların aparılması bacarığı;
  • Qərar vermə bacarığı;
  • Problemi həll etmə bacarığı;
  • Təqdimat bacarığı;
  • Dəyişikliklərə uyğunlaşmaq bacarığı;
  • Komandada işləmə bacarığı.


Vakansiya haqqında

Son tarix

oktyabr 26, 2024

Paylaşılıb

oktyabr 16, 2024

Vakansiya növü

Tam ştat

Kateqoriya

Digər