Azərpoçt MMC
Ana səhifə
/
/
/
Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

Əlaqə Mərkəzinin mütəxəssisi

Dünən

423

Təsvir

  • Müştərilərə məhsul və xidmətlər barədə dolğun, dəqiq və vaxtında məlumatın verilməsi;
  • Müştəri sorğu, şikayət və təkliflərinin qəbul edilməsi, sistemdə qeydiyyata alınması;
  • Daxil olan müraciətlərin müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi və icra prosesinin izlənilməsi;
  • Daxil olan zənglərin qəbul edilməsi, emalı və lazımi əməliyyatların icrası;
  • Onlayn kanallar (çat, e-mail və s.) vasitəsilə daxil olan müraciətlərin operativ cavablandırılması;
  • Daxili qaydalar, skriptlər və xidmət standartlarına uyğun fəaliyyətin təmin edilməsi;
  • Müştərilərə yüksək səviyyəli xidmətin göstərilməsi və məmnuniyyətin təmin olunması;
  • Məxfilik və məlumat təhlükəsizliyi qaydalarına ciddi riayət edilməsi;
  • Əlaqə Mərkəzinin plan və hədəflərinin yerinə yetirilməsinə dəstək olunması.


 

Tələblər

  • Ali təhsil;
  • Səlis Azərbaycan və Rus dili biliyi;
  • Aydın və səlis nitq;
  • Yüksək ünsiyyətqurma bacarığı;
  • Fərdi və komanda tərkibində işləmə bacarığı;

Vakansiya haqqında

Son tarix

February 2, 2026

Paylaşılıb

dekabr 25, 2025

Vakansiya növü

Tam ştat

Təcrübə

1-2 il

Vəzifə dərəcəsi

Mütəxəssis

Təhsil

Bakalavr

Əmək haqqı

600 - 700 AZN

Kateqoriya

Satış və müştəri xidmətləri

Oxşar vakansiyalar