MP (Market Place) tərəfindən merçantlardan və müştərilərə pul vəsaitlərinin qaytarılması prosesinin təşkili.
MP tərəfindən merçantlara və müştərilərə edilən qaytarmaların müddət və məbləğlərinə nəzarət.
Maliyyə, Çağrı Mərkəzi, Kommersiya, Logistika və Hüquq şöbələri ilə səmərəli qarşılıqlı kommunikasiya.
Qaytarılma təsdiqindən sonra 1 gün ərzində müştəriyə ödənişin göndərilməsi üzrə SLA-nın yerinə yetirilməsinə nəzarət və həftəlik hesabatların hazırlanması.
Müştərilərə ödənişlərin həyata keçirilməsi üçün Mühasibatlıq/Hüquq şöbəsinə təqdim olunmaq məqsədilə sərəncamların vaxtında hazırlanması; e-kom ödənişlər, kreditlər və bonuslar üzrə qaytarılma sənədlərinin düzgün doldurulması.
Daimi səmərəliliyin artırılması: proseslər, resurslar, proqram təminatı.
Tələblər
Ali təhsil.
Müvafiq sahə üzrə (maliyyə-debitor-problemli kredit, çağrı mərkəzləri və s.) üzrə minimum 1 il iş təcrübəsi.
Microsoft Office proqramlarında yüksək səviyyədə çalışma bacarığı (Word, Excell, Outlook).
Riyazi hesablama bacarığı (Muhasibatlıq kursu bitirmiş şəxslərə) üstünlük verilir.
Analitik düşüncə və problemlərin idarə edilməsi bacarıqları.
Nəzarət etdiyi sahə üzrə baş verən uyğunsuzluqlar barədə düzəldici və önləyici tədbirlərin alınması.
Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarığı.
Müstəqil və qrup daxilində effektiv işləmə bacarığı.