Məlumat Mərkəzi şöbəsi / mütəxəssis
- Expressbank ASC
- Xocalı prospekti, Bakı, Azərbaycan
- Tam ştat
06-02-2025
2.5K
Bağlanılıb
Təsvir
- Telefon zənglərinin cavablandırılması;
- Müştərilərə şöbənin fəaliyyət sahəsinə uyğun məsləhət tipli dəstəyin göstərilməsi. Yaranmış sualın cavablandırılmasında köməklik göstərilməsi;
- Sosial şəbəkələr üzrə daxil olan sorğuların cavablandırılması ;
- Təsdiq olunmuş ədəbiyyat siyahısına uyğun danışıq texnologiyasının və texnikasının tətbiq olunması;
- Müştəriyə xidmət, tarif, prosedur və aksiyalar ilə bağlı bütün lazımı məlumatların təqdim edilməsi;
- Məlumat bazasına qəbul olunmuş informasiyanın sistemə daxil olunması;
- Zəruri informasiyanın alınması məqsədilə müştərilərlə əlaqə saxlanılması (informativ xarakterli zənglər; sorğu/anket);
- Müştərilərin müraciətlərinin qeydiyyatının aparılması və aidiyyəti üzrə yönləndirilməsi;
- Müştərilərin təklif və şikayətlərinin qeydə alınması və aidiyyəti üzrə yönləndiririlməsi.
Tələblər
- Ali təhsil;
- Microsoft Office proqramlarının istifadəçi səviyyəsində biliklər;
- Azərbaycan və Rus dillərində sərbəst danışıq və yazma qabilliyyəti;
- Müvafiq sahə üzrə 6 ay iş təcrübəsi arzuolunandır.
Vakansiya haqqında
Paylaşılıb
fevral 6, 2025
Vakansiya növü
Tam ştat
Təcrübə
1 ilədək
Vəzifə dərəcəsi
Mütəxəssis
Təhsil
Bakalavr
Kateqoriya
Maliyyə, Biznes və idarəetməOxşar vakansiyalar
Bütün vakansiyalarTexniki və fiziki təhlükəsizlik şöbəsi/Operator
Expressbank ASC ● Bakı, Azərbaycan
Dünən
577
Əməliyyatlar üzrə nəzarətçi (Gəncə filialı)
Expressbank ASC ● Gəncə, Azərbaycan
17-11-2025
1.1K
Risklərin idarə edilməsi departamenti/Kredit və bazar risklərinin təhlili şöbəsi/aparıcı mütəxəssis/böyük mütəxəssis
Expressbank ASC ● Bakı, Azərbaycan
17-11-2025
906
Expresspay şöbəsi/ müdir
Expressbank ASC ● Bakı, Azərbaycan
07-11-2025
1.6K
Ödəniş sistemlərinin idarəedilməsi departamenti / Müştəri sorğuları və filiallara dəstək bölməsi / mütəxəssis
Expressbank ASC ● Bakı, Azərbaycan
07-11-2025
2.6K