Expressbank ASC
Ana səhifə
/
/
/
Müştəri münasibətlərinin idaraedilməsi şöbəsi/müdir (CRM)

Müştəri münasibətlərinin idaraedilməsi şöbəsi/müdir (CRM)

Bu gün

151

Təsvir

  • Müştərilərlə qarşılıqlı əlaqələrinin idarə edilməsi və bank xidmətlərinin keyfiyyətinin təmin edilməsi;
  • Bank məhsullarının və xidmətlərinin müştərilərə təqdim edilməsi və satışın artırılması;
  • Müştəri məlumatları bazasının idarə olunması;
  • Müştəri davranışlarını təhlil edərək, bank strategiyalarının təkmilləşdirilməsinə nəzarət;
  • CRM şöbəsinin fəaliyyətinin monitorinqinə nəzarət;


Tələblər

  • Ali iqtisadi təhsil;
  • Müştəri xidmətləri və ya bank sektorunda minimum 5 il iş təcrübəsi;
  • CRM proqram təminatları ilə işləmə bacarığı;
  • Müştəri ilə mükəmməl ünsiyyət qurma bacarığı;
  • Təhlil bacarığı;
  • İdarəetmə bacarığı;
  • Bank qanunvericiliyi üzrə biliklər;
  • Vaxt idarəetmə bacarığı;
  • Azərbaycan dilində səlis yazmaq və danışmaq qabiliyyəti, rus və ingilis dili biliyi arzuolunandır.

Vakansiya haqqında

Son tarix

November 23, 2025

Paylaşılıb

oktyabr 24, 2025

Vakansiya növü

Tam ştat

Təcrübə

5-8 il

Vəzifə dərəcəsi

Rəhbər

Təhsil

Bakalavr

Kateqoriya

Maliyyə, Biznes və idarəetmə

İmtiyazlar

  • Tibbi Sığorta (işçini əhatə edən)
  • Bilik və bacarıqların təkmilləşdirilməsi üzrə təlimlər;
  • professional və maddi inkişaf perspektivləri;
  • Peşəkar komanda ilə işləmək fürsəti;
  • Həyat Yığım sığortasından istifadə etmək imkanı;
  • Əmək Müqaviləsi və qanunvericilikdə nəzərdə tutulan məzuniyyət haqqı;