Binaların idarə edilməsi üzrə menecer

Biz yaşayış kompleksləri, biznes mərkəzləri, ticarət mərkəzləri və digər daşınmaz əmlak aktivlərinin idarə olunması sahəsində fəaliyyət göstərən aparıcı şirkətlərdən biriyik. Genişlənən əmlak portfelimizin səmərəli idarə olunmasını təmin etmək məqsədilə əməliyyat fəaliyyətinə strateji yanaşma nümayiş etdirəcək, xidmət keyfiyyətini davamlı inkişaf etdirəcək və yüksək performanslı komandaların formalaşdırılmasına rəhbərlik edəcək Binaların idarə edilməsi üzrə menecer axtarırıq.

Bu vəzifə yaşayış, kommersiya və ticarət təyinatlı obyektlər üzrə əməliyyat fəaliyyətinin idarə olunmasına, xidmət standartlarının qorunmasına, büdcənin səmərəli idarə edilməsinə, podratçı və xidmət tərəfdaşlarının fəaliyyətinin koordinasiyasına, eləcə də müştəri məmnuniyyətinin və əməliyyat səmərəliliyinin davamlı şəkildə artırılmasına cavabdeh olacaq.

Bu rol əməliyyatların idarə olunması, komanda liderliyi, podratçıların idarə edilməsi, büdcə və performansın idarə olunması, risklərin idarə edilməsi və müştəri təcrübəsi sahələrində güclü peşəkar bilik və təcrübənin vəhdətini tələb edir.

Əsas öhdəliklər:

Əmlakların əməliyyat fəaliyyətinin idarə olunması

• Yaşayış kompleksləri, biznes mərkəzləri və ticarət mərkəzlərindən ibarət obyekt portfeli üzrə gündəlik əməliyyat fəaliyyətinə rəhbərlik etmək və xidmətlərin fasiləsiz, təhlükəsiz və yüksək keyfiyyətlə göstərilməsini təmin etmək.
• Obyektlər üzrə əməliyyat proseslərinin şirkətin xidmət standartlarına, siyasətlərinə və strateji hədəflərinə uyğun idarə olunmasını təmin etmək.
• Əməliyyat səmərəliliyinin artırılması məqsədilə mövcud prosesləri təhlil etmək, təkmilləşdirmə imkanlarını müəyyənləşdirmək və ən yaxşı təcrübələrin tətbiqinə rəhbərlik etmək.
• Planlı və operativ texniki xidmət işlərinin vaxtında və keyfiyyətlə icrasını təmin etməklə obyektlərin fasiləsiz fəaliyyətini dəstəkləmək.
• Əməliyyat göstəricilərini mütəmadi izləmək, xidmət keyfiyyətini qiymətləndirmək və müəyyən edilmiş hədəflərə nail olunmasını təmin etmək.

Komandanın idarə olunması və maraqlı tərəflərlə əməkdaşlıq

• Koordinatorların fəaliyyətinə rəhbərlik etmək, onların peşəkar inkişafını dəstəkləmək və yüksək performanslı komandanın formalaşdırılmasını təmin etmək.
• Daxili struktur bölmələri, mülkiyyətçilər, icarəçilər və xidmət tərəfdaşları ilə səmərəli əməkdaşlıq qurmaq və davam etdirmək.
• Müştəriyönümlü yanaşmanı, hesabatlılıq mədəniyyətini və davamlı təkmilləşdirmə prinsipini təşviq etmək.
• Komanda üzvlərinin fəaliyyətini qiymətləndirmək, inkişaf ehtiyaclarını müəyyənləşdirmək və mütəmadi geribildirim vermək.

Podratçı və müqavilələrin idarə olunması

• Podratçıların və xidmət təminatçılarının fəaliyyətini idarə etmək, müqavilə öhdəliklərinin və xidmət səviyyəsi göstəricilərinin yerinə yetirilməsini təmin etmək.
• Xidmət təminatçılarının fəaliyyətini qiymətləndirmək və xidmət keyfiyyətinin davamlı yaxşılaşdırılmasını təşviq etmək.
• Satınalma və müqavilələrin yenilənməsi proseslərinə dəstək vermək, əməliyyat ehtiyaclarına uyğun və səmərəli həllərin seçilməsini təmin etmək.
• Podratçı fəaliyyətindən yarana biləcək əməliyyat risklərini müəyyənləşdirmək və onların idarə olunması üçün tədbirlər həyata keçirmək.

Büdcə və performansın idarə olunması

• Cavabdeh olduğu əmlaklar üzrə əməliyyat büdcəsini hazırlamaq, idarə etmək və icrasına nəzarət etmək.
• Xidmət keyfiyyətini qorumaqla xərclərin optimallaşdırılması imkanlarını müəyyənləşdirmək və həyata keçirmək.
• Əməliyyat və maliyyə göstəricilərini təhlil etmək, rəhbərlik üçün mütəmadi hesabatlar hazırlamaq.
• Əməliyyat və kapital xərcləri üzrə büdcələrin planlaşdırılması və icrasını dəstəkləmək.

Müştəri təcrübəsi, uyğunluq və davamlı inkişaf

• Yüksək müştəri və icarəçi məmnuniyyətini təmin etmək məqsədilə xidmət keyfiyyətini davamlı izləmək və əməliyyat problemlərinin operativ həllini təmin etmək.
• Cavabdeh olduğu əmlaklarda əməyin mühafizəsi, təhlükəsizlik, ətraf mühit və digər normativ tələblərə uyğunluğu təmin etmək.
• Əməliyyat proseslərinin, xidmət keyfiyyətinin və müştəri təcrübəsinin inkişafına yönəlmiş təşəbbüslərə rəhbərlik etmək.
• Fövqəladə hallara hazırlıq və biznesin fasiləsizliyinin təmin edilməsi istiqamətində tədbirlərin həyata keçirilməsini dəstəkləmək.

• Mühəndislik, Menecment və ya əlaqədar sahə üzrə bakalavr dərəcəsi.
• Bina və obyektlərin idarə edilməsi sahəsində minimum 5 il iş təcrübəsi, o cümlədən ən azı 2 il rəhbər vəzifədə təcrübə.
• Böyük və multifunksional komandaların və üçüncü tərəf xidmət göstərənlərin idarə edilməsində dərin təcrübə.
• Güclü təşkilatçılıq, kommunikasiya və problem həll etmə bacarıqları.
• Müstəqil işləmək, çoxsaylı tapşırıqları idarə etmək və dinamik mühitə uyğunlaşmaq qabiliyyəti.
• CAFM sistemləri ilə işləmə təcrübəsi üstünlük hesab olunur.