İT avadanlıqlarda yaranmış problemlərin analizi və prosedur qaydalara uyğun olaraq həll olunması;
Əməkdaşlar tərəfindən yaradılmış tapşırıqların, araşdırılması tələb olunan hallarda aidiyyəti struktur bölməyə müraciət edilməsi və ya müraciət olunmasının təşkil olunması;
Qurumlardan toplanmış məlumatların araşdırılaraq, müraciət edən əməkdaşlara izah olunması;
Sadə və xüsusi növ hesabatların yığılmasının təşkil edilməsi;
Hesabatların ümumi sistemə yerləşdirilməsinin təmin olunması;
Hesabatlara əlavələrin edilməsi və səhvlərə düzəlişlərin edilməsi;
Fayllarla işin (daxil edilmiş verilənlərin yaddaşda saxlanılması, ekrana çağırılması, ekrandan silinməsi, faylların adlarının dəyişdirilməsi, birləşdirilməsi və s.) aparılması;
Verilmiş imtiyazlara uyğun olaraq,monitorinq sisteminə müşahidə aparılması;
Vəzifəsi üzrə şöbə müdiri tərəfindən verilən tapşırıqların yerinə yetirilməsi.
Tələblər
İT avadanlıqlar barədə biliklər;
İT dəstəyi və HelpDesk işi barəsində biliklər;
MS office proqramlarında işləmək bacarıqları;
Texniki problemlərin diaqnostikası və həlli bacarığı;
Optimal həllər və innovasiyaları tətbiq etmək bacarığı;
Şifahi və yazılı ünsiyyət bacarıqları;
Nəzakətli və diqqətli davranış bacarıqları;
Tapşırıqları effektiv şəkildə icra etmək bacarığı;
Məsuliyyət və təşəbbüskarlıq;
Əməliyyat və komandada işləmək bacarığı;
Təhsil və ya sertifikatların olması arzuolunandır;
Dil bilikləri: Azərbaycan dili – əla, ingilis və ya rus dili – üstünlükdür.