Pasha Malls
Ana səhifə
/
/
/
Məlumat xidmətləri üzrə assistent

Məlumat xidmətləri üzrə assistent

  • Pasha Malls
  • Neftçilər Prospekti, Bakı, Azərbaycan
  • Tam ştat

Dünən

335

Təsvir

  • Alış-veriş mərkəzinə gələn qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, onları maraqlandıran sualları cavablandırmaq və maraq göstərdikləri mövzular üzrə əlavə məlumat vermək;
  • Tələb olunduqda ticarət mərkəzi qonaqlarını məlumat kitabçaları ilə təmin etmək;
  • Əlavə məlumat vermək məqsədi ilə maraqlı və potensial qonaqları müəyyən etmək;
  • Tədbirlərdə nümayəndə qismində çıxış edərək təşkilatçılarla, digər heyət üzvləri və xüsusi qonaqlarla – menecerlər, sənətçilər və ərzaq təchizatçıları ilə əlaqə qurmaq. Həmçinin tədbirlər zamanı müştərilərin arasında olaraq onların məmnun olub-olmadıqlarından əmin olmaq;
  • Qonaqlarla üz-üzə, telefon və electron poçt vasitəsi ilə təmasda olmaq;
  • Qonaqların sorğularına vaxtı-vaxtında cavab vermək;
  • Qonaqların şikayətlərini həll etmək;
  • Qonaqların sorğularını və şikayətlərini həll etmək məqsədi ilə lazımi məlumatları toplamaq;
  • Sorğular və həlli tapılmayan məsələləri lazımi yerlərə yönəltmək;
  • Sorğular, rəylər və şikayətləri təfərrüatı ilə qeyd etmək;
  • Daxili şöbələrlə təmasda olmaq;
  • Avtomobil dayanacağının itmiş biletləri ilə bağlı məsələləri həll etmək; 
  • Gündəlik hesabatları hazırlamaq (itmiş və tapılan əşyalar, işə icazə vərəqələri və s.).

Tələblər

  • Yaxşı müştəri xidməti və təşkilatçılıq bacarığı 
  • Qonaqlar ilə və müxtəlif kateqoriya işçilər ilə effektiv ünsiyyət qurmaq bacarığı
  • Güclü iş etikası 
  • Azərbaycan, ingilis və rus dillərində səlis danışmaq
  • MS Office proqramları ilə işləyə bilmək
  • Eyni zamanda bir neçə iş ilə məşğul ola bilmə və güclü təşkilatçılıq bacarıqları
  • Mükəmməl vaxtı idarəetmə bacarıqları və işdə prioritet düzgün müəyyən etmə bacarığı
  • Detallara diqqət və problemləri həll etmək bacarığı
  • Birbaşa nəzarət olmadan məsuliyyəti öz üzərinə götürərək inzibati işləri və gündəlik gündəlik məsələləri təkbaşına həll etmək bacarığı
  • Həm böyük bir komandanın bir hissəsi kimi, eyni zamanda müstəqil işləmək bacarıqları
  • İntizamlı olmaq: davranış qaydaları, geyim kodu və s. kimi şirkət tələblərinə yüksək səviyyədə uyğunluq göstərmək

Vakansiya haqqında

Son tarix

December 3, 2025

Paylaşılıb

noyabr 27, 2025

Vakansiya növü

Tam ştat

Təcrübə

1-2 il

Vəzifə dərəcəsi

Məzun

Təhsil

Bakalavr

Kateqoriya

Satış və müştəri xidmətləri