Müştərilərlə iş üzrə mütəxəssis

15-07-2025

219

Bütün daxil olan sorğuların qeyd etmək və cavablandırmaq;
Gündəlik istismar xidmətləri ilə bağlı hesabatları qəbul etmək və görülən tədbirləri sistemə daxil etmək;
İstismar xidmətləri işçilərinin vaxtı-vaxtında ehtiyat və tez korlanan hissələr, həmçinin lazımi ləvazimatlarla təmin etmək;
Layihə rəhbəri və istismar xidmətləri qrupu ilə əlaqələndirici rol oynamaq;
Komandanın fəaliyyətini qiymətləndirmək və hesabatlar hazırlamaq;
Hər zaman layihənin cari vəziyyəti və yerlərin mövcudluğu barədə məlumatlı olmaq;
Sakinlərin/ icarəçilərin/ qonaqların şikayət və problemlərini həll etmək və onlarla səmərəli danışıqlar aparmaq;
Müştəri məmnuniyyətini artırmaq üçün planların həyata keçirilməsi;
Müştərilərlə bağlı hər hansı bir sənədləşmə prosesində iştirak etmək;
Nəğd vəsaitlərin qəbulunu və ödənişini etmək;
COİNS sisteminə və daxili hesabat fayllarına nəğd vəsait dövriyyəsi məlumatlarını daxil etmək.

Ali təhsil (İqtisadiyyat, Menecment, Marketinq və ya əlaqəli sahələr üzrə təhsil üstünlükdür);
Müvafiqq sahə üzrə ən azı 1 il iş təcrübəsi;
Səlis Azərbaycan dili biliyi, ingilis və rus dili yaxşı səviyyədə olması mütləqdir;
Microsoft Office proqramları (Word, Excel, PowerPoint) üzrə yüksək biliklər;
Analitik düşüncə və problemləri həll etmə bacarığı;
Yaradıcı yanaşma və təşəbbüskarlıq;
Tapşırıqları düzgün və vaxtında yerinə yetirmək, işin detalları üzərində diqqətli olmaq;
Aydın və effektiv ünsiyyət qurmaq, həmkarlarla və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni inkişaf etdirmək;
Çeşidli komandalarla effektiv şəkildə işləmək və əməkdaşlıq etmək bacarığı.