Qəbul otağının işçisi

PASHA Property Management
The Crescent Development Project, Bakı, Azerbaijan
Tam ştat

06-01-2025

3.4K

Müraciət et

Təsvir

Hər zaman müstəsna müştəri xidmətlərini təmin etmək;
Layihənin məhsul və xidmətləri, həmçinin siyasətləri haqqında məlumatlı olmaq;
Bütün qonaqlar və daxili müştərilərin şikayət və sorğularına nəzakətlə və effektiv şəkildə cavab vermək, problemlərin qənaətbəxş şəkildə həll edilməsinə əmin olmaq üçün onların başa çatdırmaq;
Müştərilər və həmkarlarla qarşılıqlı anlaşma şəraitində çalışmaq və xoş iş münasibətlərini qoruyub saxlamaq;
Bütün müştəriləri və qonaqları qarşılamaq və salamlamaq, zərurət yarandıqda onlara kömək etmək;
İtən və tapılan əşyalar haqqında xəbər vermək;
Telefon zənglərini nəzakətli və mehriban şəkildə cavablandırmaq və yönləndirmək;
Ziyarətçiləri müsbət, səmimi və mehriban şəkildə qarşılayın və onların suallarını cavablandırmaq;
Standart ofis avadanlıqlarını, o cümlədən faks maşını, surət çıxaran maşın və kompüteri müntəzəm olaraq idarə etmək;
Ziyarətçilərin müraciətlərinin və qəbul edilən zənglərin ətraflı və dəqiq qeydlərini aparmaq;
Çatdırılmaları qəbul etmək; daxil olan məktubları çeşidləmək və paylamaq;
Çatdırılmaları qəbul etmək; daxil olan məktubları çeşidləmək və yaymaq;
Zəruri hallarda müştəriləri elan etmək;
Zəruri hallarda nişanları vermək, yoxlamaq, toplamaq və ziyarətçi qeydlərini saxlamaqla iş yerinin təhlükəsizliyinin qorunmasına köməklik etmək;
Müştərilər tərəfindən tələb edilən digər müvafiq xidmətləri təşkil etmək;
Rəhbər tərəfindən tapşırılan müvafiq işləri yerinə yetirmək.

Tələblər

Müvafiq sahə üzrə iş təcrübəsi;
Azərbaycan və Rus dili əla səviyyədə, ingilis dili biliyi olanlar üstünlükdü;
MS Office proqramlarında (Word, Excel, Outlook) yaxşı biliklər.
Yaxşı ünsiyyət və təqdimat bacarıqları, insanlarla işləmə bacarığı.
Təşkilatçılıq qabiliyyəti və çoxsaylı tapşırıqları effektiv şəkildə idarə etmə bacarığı.
İdarəetmə sistemlərini və ofis işlərini düzgün şəkildə yerinə yetirmək.
Komanda ilə işləmək bacarığı.