İstifadəçilərə texniki yardım şöbəsinin mütəxəssisi (Helpdesk Specialist)

17-07-2025

399

İstifadəçilərə texniki dəstəyin göstərilməsi;
İstifadəçilər tərəfindən gələn sorğuların və zənglərin vaxtında cavablandırılması;
Kompüterlərin təmiri, ƏS və proqram təminatlarının yazılması;
Periferik qurğuların (printerlər, çoxfunksiyalı cihazlar, skanerlər) işləməsini dəstəkləmək;
Lokal proqram təminatını, servis əlavələrini quraşdırmaq;
İş prosesində yarana biləcək problemlərin araşdırılması və həll yollarının tapılması.

Ali təhsil;
İstifadəçilərə Texniki Dəstək üzrə iş təcrübəsi (bank sahəsi üzrə təcrübə arzuolunandır);
Lokal şəbəkələr (LAN) haqqında biliklər;
Microsoft Windows 2008-2016 serverlərinin idarə olunması üzrə təcrübə (Domain, AD, DHCP, DNS);
Windows 7, 8, 10 əməliyyat sistemləri üzrə yüksək səviyyədə bilik;
Microsoft Office proqramlarından istifadə bacarığı;
Microsoft Exchange (Office365 və digər) üzrə bilik və təcrübə;
Azərbaycan dili üzrə əla səviyyədə, ingilis və rus dilləri üzrə orta səviyyədə bilik;
Kollektivlə işləmək bacarığı.