Müştəri əməliyyatlarının (kart, internet bankçılıq, mobil bankçılıq, POS və ATM əməliyyatları) real vaxt rejimində monitorinqinin aparılması;
Monitorinq sistemi vasitəsilə daxil olan xəbərdarlıqların təhlili və müvafiq tədbirlərin görülməsi;
Kart və digər rəqəmsal kanallar üzrə baş verən dələduzluq insidentlərinin mütəmadi təhlili, dələduzluq trendlərinin və qabaqcıl təcrübələrin izlənilməsi, qabaqlayıcı tədbirlərin və ya qayda dəyişikliklərinin təşəbbüs edilməsi;
Risk göstəricilərinin müəyyən edilməsi və təkrarlanan ssenarilərin qarşısının alınması məqsədilə təkliflərin hazırlanması;
Rəqəmsal dələduzluq üzrə daxil olan müraciətlərin, şübhəli əməliyyatların təhlili və müştərilərlə kommunikasiya;
Nəticələrə əsasən plana uyğun tədbirlərin həyata keçirilməsi;
Qrupun səlahiyyətində olan məsələlər üzrə daxili və xarici sorğuların idarə olunması.
-Qeyd: Yalnız növbəli qrafiklə işləmə imkanı (gündüz və gecə növbəsi) olan namizədlərin dəyərləndirilməsi mümkündür.
Tələblər
Kompüter elmləri, statistika, iqtisadiyyat, informasiya sistemləri və ya informasiya təhlükəsizliyi üzrə bakalavr təhsil;
Bank əməliyyatları, ödəniş sistemləri və kart texnologiyaları sahəsində ilkin biliklər;
Kart əməliyyatları, mobil bankçılıq və digər ödəniş alətləri sahəsində bank və ya fintech təcrübəsi arzuolunandır;
Azərbaycan dili səlis, ingilis dili texniki terminologiya səviyyəsində, rus dili biliyi üstünlükdür;
Ofis proqramları (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook və s.) və sorğu idarəetmə sistemləri (JIRA, OTRS və s.) ilə işləmə bacarığı;
SQL (Oracle) üzrə biliklər – DQL və DML komandaları ilə işləmə bacarığı;
Analitik düşünmə qabiliyyəti və detallara diqqətlilik;
Məsuliyyətli, operativ və komanda ilə işləmə bacarığı;