Müştəri əməliyyatlarının (kart, internet bankçılıq, mobil bankçılıq, POS və ATM əməliyyatları) real vaxt rejimində monitorinqinin aparılması;
Kart və digər rəqəmsal kanallar üzrə baş verən dələduzluq insidentlərinin təhlili, trendlərin və qabaqcıl təcrübələrin izlənilməsi;
Monitoring komandasının işinə nəzarət və koordinasiya olunması;
Dələduzluq insidentlərinin təhlili və qarşısının alınması məqsədilə müvafiq tədbirlərin görülməsi;
Rəqəmsal dələduzluq hadisələrinin araşdırılmasına dəstək olmaq, saxtakarlıq sxemlərini müəyyənləşdirmək və onların qarşısının alınması üçün təkliflərin hazırlanması;
Trendləri izləmək, sxemləri müəyyənləşdirmək və potensial saxtakarlıq sxemlərini proqnozlaşdırmaq üçün analitik vasitələrdən istifadə etmək;
Hesabatların hazırlanması və rəhbərliyə təqdim olunması;
Mövcud risklərin müəyyən olunması və onların azaldılması üzrə təkliflər planının hazırlanması;
Erkən xəbərdarlıq sisteminin qurulması və təkmilləşdirilməsində iştirak;
Bölməyə daxil olan daxili və xarici sorğuların təhlili, cavablandırılması və müvafiq araşdırmaların aparılması;
Komanda və layihə fəaliyyətlərində fəal iştirak.
Tələblər
Kompüter elmləri, statistika, iqtisadiyyat, informasiya sistemləri və ya informasiya təhlükəsizliyi üzrə bakalavr təhsili;
Bank əməliyyatları, ödəniş sistemləri və kart texnologiyaları sahəsində biliklər;
Hüquqi və texniki sənədlərlə (Playbook, FAQ və s.) işləmə təcrübəsi;
Kart əməliyyatları, mobil bankçılıq və digər ödəniş alətləri sahəsində bank və ya fintech sahəsində təcrübə;
Azərbaycan dili – əla, İngilis dili – texniki terminologiya səviyyəsində, Rus dili biliyi – arzu olunandır;
Ofis proqramları (MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook və s.) və sorğu idarəetmə sistemləri (JIRA, OTRS və s.) ilə işləmə bacarığı;
SQL (Oracle) üzrə biliklər;
Güclü analitik düşüncə qabiliyyəti, məxfi məlumatlarla işləməkdə yüksək məsuliyyət və etibarlılıq;
Məsuliyyətli, operativ və komanda ilə işləmə bacarığı.
Üstünlüklərimiz;
Strateji əhəmiyyətli sahədə iş – şirkətin maliyyə təhlükəsizliyinin və müştəri etimadının qorunmasında birbaşa rol;
Rəqəmsal texnologiyalarla işləmək imkanı – analitika, monitorinq və risk idarəetmə alətləri ilə praktiki təcrübə;
Peşəkar inkişaf və öyrənmə – daxili təlimlər, real keyslər üzərində işləmə imkanı;
Analitik və tənqidi düşüncənin inkişafı – mürəkkəb dələduzluq sxemlərinin aşkarlanması və qarşısının alınması;
Komanda işi və strukturlarmış proseslər – İT, hüquq və biznes bölmələri ilə sıx əməkdaşlıq.