Yelo Bank ASC
Ana səhifə
/
/
/
Ünsiyyət üslubu (Tone of voice) üzrə aparıcı / baş mütəxəssis

Ünsiyyət üslubu (Tone of voice) üzrə aparıcı / baş mütəxəssis

Bu gün

158

Təsvir

  • Bankın brend dəyərlərinə uyğun və müştəri təcrübəsini artıracaq ünsiyyət üslubu üzrə (tone of voice) strategiya hazırlamaq
  • Müştəri rəy və davranışları, bazar trendləri və ən yaxşı təcrübələri izləyərək bankın ünsiyyət metodlarını daim təkmilləşdirmək
  • Daxili və xarici kommunikasiya kanallarında brend tonunun qorunması və vahid üslubun tətbiq edilməsinə nəzarət
  • Fərqli müştəri seqmentlərinə uyğun kommunikasiya tonlarının təyin edilməsi, tətbiqi və şablonların hazırlanması
  • Müştəri xidməti, Call Center, məhsul, marketinq və digər komandalar üçün üslub və ünsiyyət üzrə təlimlər, seminarlar keçirmək

Tələblər

  • Müştəri təcrübəsinin idarəedilməsi, ünsiyyət üslubu üzrə minimum 3 illik təcrübə
  • İstifadəçi yönümlü düşüncə tərzi
  • Fərqli auditoriyalar üçün ünsiyyət strategiyalarının hazırlanması və tətbiqi üzrə praktiki təcrübə
  • Təqdimat bacarıqları

Vakansiya haqqında

Son tarix

mart 24, 2025

Paylaşılıb

fevral 12, 2025

Vakansiya növü

Tam ştat

Təcrübə

3-4 il

Vəzifə dərəcəsi

Mütəxəssis

Təhsil

Bakalavr

Kateqoriya

Maliyyə, Biznes və idarəetmə