Müştəri Meneceri (Korporativ İnsitutsional Bankçılıq)

08-07-2024

2.1K

Bağlanılıb

Məhsul(ların) penetrasiyasından (satışından), gəlirlilikdən və müştəri məmnunluğunun artırması nəticəsində portfelin böyüməsini təmin etmək;
Müştəri əlaqələrinin genişləndirilməsi və mövcud portfelin optimal şəkildə saxlanması, yeni bizneslərin cəlb edilməsi;
Müştəri ilə əməkdaşlıq səviyyəsinin (penetration rate) və Bank (müştəridə) payının (share of wallet) artırılması;
Portfeldə olan mövcud müştərilərlə yüksək səviyyədə münasibətlərin qurulması;
Bankın brendini və nüfuzunu artırmaq üçün müxtəlif tədbirlərdə iştirak etmək;
Müştəri sorğularının vaxtlı-vaxtında, düzgün və keyfiyyətli icrası üçün lazım olunan tədbirlər görmək;
Bankın və müştərilərin məlumatlarının məxfiliyin qorunmasını təmin etmək;
Müştəri kredit və ya digər Bank məhsulu üzrə müraciət etdiyi halda onun biznesinin ilkin maliyyə təhlilini aparmaq, qaydalara və qanunvericiliyə uyğun olaraq təkliflər vermək;
Kreditlərin geri ödənilməsinə nəzarət etmək (bankın daxili prosedurlarına uyğun olaraq davranmaq və müştəri ilə birlikdə problemin həlli yollarını axtarmaq);
Müştərilərə fərqlı və xüsusi məhsul və xidmətlərini təklif etmək üçün Skvod daxilində və xaricində əməkdaşlıq etmək;
Skvod üzvlərinin işində dəstək göstərmək.