PASHA Bank
Ana səhifə
/
/
/
Son istifadəçilərə dəstək üzrə Kiçik mütəxəssis

Son istifadəçilərə dəstək üzrə Kiçik mütəxəssis

10-05-2024

3.4K

Bağlanılıb

Təsvir

İşiniz nədən ibarətdir?


  • “Service Desk” vasitəsi ilə qeydiyyata alınan bütün sorğuların vaxtında cavablandırılması və həll olunması;
  • Telefon və İM vasitəsilə Texniki Dəstək Mərkəzinə daxil olan bütün iş ilə bağlı sorğuların qeydiyyatının aparılması;
  • Əməkdaşlara verilən bütün İT avadanlıqlarının qeydiyyatının aparılması;
  • Mərkəzi Texniki Dəstək sorğu sistemi tərəfindən daxil olan iş ilə əlaqəli sorğulara baxılmasının prioritetləşdirılməsi;
  • “Service Desk” vasitəsi ilə qeydiyyata alınan, lakin Son İstifadəçilərə Dəstək qrupuna aid olmayan sorğuların vaxtında “Help Desk” qrupuna yönəldilməsi;
  • Mərkəzi Texniki Dəstək sorğu sistemindən səmərəli və düzgün istifadənin təmin edilməsi.

Tələblər

Sizdən nə tələb olunur?


  • Təhsil: İnformasiya texnologiyaları və ya müvafiq sahə üzrə Bakalavr dərəcəsi;
  • Tələb olunan iş təcrübəsi: müvafiq sahə üzrə 1 (bir) ilədək;
  • Dil bilikləri: Azərbaycan dili (səlis), Rus dili və İngilis dili (arzuolunandır);
  • Kompüter bilikləri: Microsoft OS və Office;
  • Məhsul üzrə biliklər: Texniki Dəstək Sistemi;
  • Məhsul üzrə biliklər: İnzibati / Texniki dəstək üzrə təcrübə;
  • Digər bacarıqlar: Yüksək səviyyədə yazılı və şifahi ünsiyyə, komanda ilə işləmə bacarıqları.

Vakansiya haqqında

Son tarix

may 30, 2024

Paylaşılıb

may 10, 2024

Vakansiya növü

Tam ştat

Kateqoriya

Maliyyə, Biznes və idarəetmə