Yelo Bank ASC
Home page
/
/
/
Müştəri təcrübəsi üzrə nümayəndə

Müştəri təcrübəsi üzrə nümayəndə

Today

222

Description

  • Yeni, itirilmiş və aktiv olmayan müştərilərlə telefon vasitəsilə sorğuların aparılması.
  • Müştərilərə onlayn kreditin orqanik keçid prosesi haqqında məlumat vermək və onları istiqamətləndirmək.
  • Bank məhsulları ilə bağlı müştəri aktivliyini və məlumatlılığını artırmaq.
  • Mobil tətbiqin yüklənməsi, onlayn məhsullar və digər funksionallıqlarla bağlı müştərilərə məlumatlandırıcı zənglərin edilməsi.
  • Müştəri rəylərinin toplanması və aidiyyatı şöbəyə yönləndirilməsi.
  • Bankın xidmət keyfiyyətinin yüksəldilməsinə dəstək olmaq.


Responsibilities

  • Ali təhsil (maliyyə, biznes və ya müvafiq sahə üstünlükdür).
  • Azərbaycan dili üzrə sərbəst danışıq və yazı bacarığı, rus dili və ya ingilis dili üstünlükdür.
  • Telefon ünsiyyəti və danışıq etikası üzrə yüksək bacarıqlar.
  • Müştəri yönümlü düşüncə və operativ qərarvermə qabiliyyəti.
  • Satış və ya müştəri xidmətləri sahəsində əvvəlki təcrübə üstünlük sayılır.
  • Kompüter və ofis proqramlarından sərbəst istifadə bacarığı.
  • Komanda ilə işləmək bacarığı.

About this role

Apply Before

November 2, 2025

Job Posted On

October 7, 2025

Job Type

Part-time

Salary

400 - 400 AZN

Category

Finance, Business and Administration