Almanca Bilen Home Office Müşteri Temsilcisi

Bakü'den Almanca konuşan Home Office Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

Almanca'ya hakim, Bakü'de ikamet eden ve işe alım süreçlerini yürüttüğümüz küresel havayolu şirketimizin büyüyen müşteri destek ekibine katılacak Home Office Müşteri Temsilcileri arıyoruz!

İş Tanımı:

• Müşteri taleplerine Almanca yanıt vermek,

• Gelen çağrıları, e-postaları ve mesajları yanıtlamak,

• Müşteri sorunlarına hızlı ve etkili çözümler sunmak,

• Şirket standartlarına uygun şekilde müşteri memnuniyetini sağlamak,

• İlgili raporlama ve geri bildirim süreçlerini yürütmek.

Aranan Nitelikler:

• Almanca ileri seviyede yazılı ve sözlü iletişim beceri,

• Müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi tercih sebebidir,

• Evden çalışmaya uygun teknik donanıma sahip (Bilgisayar, hızlı internet bağlantısı vb.),

• Güçlü organizasyon, problem çözme ve iletişim becerileri,

• Bakü’de ikamet eden ve home ofis çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,

• Takım çalışmasına yatkın ve müşteri memnuniyetine önem veren.

Sunduğumuz İmkanlar:

• Esnek çalışma saatleri,

• Home ofis çalışma imkanı,

• Performansa dayalı bonus fırsatları,

• Uluslararası bir ekip ile çalışma fırsatı,

• Profesyonel gelişim ve kariyer fırsatları.

Eğer Bakü’den, enerji dolu ve çözüm odaklı bir ekipte yer almak istiyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!